お世話になります。
Windows ＰＣで15を使っていて2023体験版にしました。そろそろ体験版終了期限が近づいたので正規版にしようと思います。
［今すぐライセンス認証］をクリック、15のシリアル番号を入力しましたが「入力したシリアル番号は無効です。」と出ます。
他にシリアル番号があるのかとアドビのＨＰから［アカウント管理］→［プランとお支払い］→［製品］で登録製品を確認しましたが、そこには先に入力した15の時のシリアル番号があるのみです。
2023の新たなシリアル番号がどこかにあるのでしょうか? 体験版を起動して［ヘルプ］の項を覗きましたが見つけられません。
15の番号ではないとしたら引き換えコードを入力するのでしょうか? それはどこで調べられますか?
以上、よろしくお願いいたします。
こんにちは、doshiro-to さん
＞2023の新たなシリアル番号がどこかにあるのでしょうか?
Photoshop Elements 2023のアップグレード版か製品版を購入すれば、シリアル番号を入手できます。
doshiro-to さんはPhotoshop Elements 15をお持ちですので、Photoshop Elements 2023のアップグレード版を購入すれば、2023のシリアル番号を入手できます。
但し、アップグレード版では、インストール時にPhotoshop Elements 15のシリアル番号も必要になりますので、紛失していますとアップグレード版ではライセンス認証できず、インストールが完了しません。
doshiro-to さんの場合は、HPの［製品］項に登録されているとのことですので大丈夫ですね。
引き換えコードは、アドビストアではなく、家電店のようなお店で購入した場合は、シリアル番号の代わりに引き換えコートが付いてきます。インストール時にまず引き換えコードからシリアル番号を入手した後、そのシリアル番号をライセンス認証画面へ入力します。
Already have an account? Login
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
AdChoices