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Participant
September 1, 2020
質問

PE 13 をWindows10 にインストールして、登録する手順

  • September 1, 2020
  • 返信数 1.
  • 430 ビュー

すでに登録台数が満杯になっているので、追加できませんとのこと。次の手順を教えてください。

1. ID などの登録現状を確認する手順を教えて。

2. 上記の内、PC 廃棄のために取り消す手順を教えて。

3. 新規購入PC(Windows10) への登録手順を教えて。

すごく手を焼いています。解決策が見つかりません。

以上です。よろしくお願いします。

    このトピックへの返信は締め切られました。

    返信数 1

    150kw
    Community Expert
    Community Expert
    September 2, 2020

    お早うございます、三浦5F9Eさん

     

    1.2.

    アドビサポートに連絡して(電話またはチャット)、ライセンス数の調整を依頼します。

    https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/cq1215210111.html 

     

    3.

    パッケージ版の場合

    下記リンクをご覧ください。

    https://blogs.adobe.com/elementsjp/installation/14544 

     

    ダウンロード版の場合

    アドビサポートに連絡して、ダウンロードリンクを教えてくれるよう依頼します。(参考ですが、私は昨年教えて頂いたことがあります。)

     

    【補足】

    Photoshop Elements 13の動作保証OSは、Windows 7~8.1です。Windows 10は動作保証されていません。そのため、インストール出来ないか、またはできても正常に動作しない可能性があります。

    従って、問題なく使用するためには最新版(Photoshop Elements 2020(下記リンク))にアップグレードすることをお勧めします。

    https://www.adobe.com/jp/products/elements-family.html?promoid=V2XYKZ3B&mv=other 

    例年の新バージョンリリース状況から推定ですが、10月初旬には次バージョン(2021?)がリリースされるような気がします。