Photoshop element 13をインストールできない。

こんばんは

＞アドビアカウントに入ると、過去に登録した、4　9　10　13がありました。

Photoshop Elements 13も製品登録されているということですね。

Photoshop Elements 13は使用出来るのですよね。

「しかし1週間以内に登録しないとシリアルを無効にすると言われています。」が問題なのでしょうか。

まずは明日にでもアドビサポートに問い合わせてみたらいかがでしょうか。

＞したいことは、集合写真の目瞑りの解決や文字を入れることなどです。

目瞑りの解決

黒目を入れるということでしょうか。画像を拡大しておいて慎重に行えば操作しやすいと思いますが。レイヤーを新規作成し、そのレイヤーで修正すると良いと思います。

文字を入れること

「文字ツール」で大丈夫ですよね。

お早うございます

＞しかし1週間以内に登録しないとシリアルを無効にすると言われています。

ライセンス認証もでき、現在は使用可能な状態になっているのですね。で、「アドビアカウント管理から製品を登録しなさい。」ということですね。 

実は私も両Elements 12はPCにプリインストール版でしたので、インストール（ライセンス認証も含む）完了後、1週間以内に製品登録しなさいと表示されたように記憶しています。

製品登録の頁には入れたのでしょうか。

入れないのであれば、アドビホームページにログインし、右上の円グラフのようなアイコンをクリックして「アカウント表示」を選択すると「アドビアカウントの管理」ページに入ります。

次に、「プランと支払い」→「製品」を選択すると、「登録製品」ページに入り、そこの「製品を登録」項で製品登録できます。

「登録製品」ページには入れたのにもかかわらず、製品登録できない場合は、アドビサポート（下記リンク、営業時間；平日9：30～18：00）に問い合わせたらいかがでしょうか。電話で問い合わせ、自動応答で「1」を押せば担当の方がでるのではと思います。現在ではPhotoshop Elements 2023と2022のみサポート対象ですが、良く内容を説明すれば対応して頂けるのではと思います。