Photoshop Element 2020 インストーラーからログインできない

Question

タイトル通りです。製品CDをセット。オートランから「Adobe Photoshop Elements 2020をインストール」→「Googleでログイン」をクリックすると、ブラウザが立ち上がりますがここでクルクル状態で、ログインすることができず、インストーラーが起動しません。

単純にブラウザからAdobeアカウントへはログイン可能。しかし、CDからの流れでログインしないとインストールが進行しないのでお手上げです。

CDを開いてsetup.exeから直接起動しても同様。サポートへ連絡いたしましたが、サポート終了にてお引き取り願います(笑)

もしどなたか解決策をご存じでしたらご教授よろしくお願いいたします。

150kw · Answer

こんばんは、bsvhal2713537728oeさん

PCを新調しての再インストールでしたら、Creative Cloud Desktop アプリケーションをインストールし（下記リンク、無料）、その後、Photoshop Elements 2020をインストールしてみてください。インストール出来る可能性があります。

Photoshop Elements 2020を最近通販等から購入した場合は、インストールできる可能性は低いように思います。

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