Skip to main content
Participant
April 5, 2022
Answered

Photoshop Elements 2018 再インストールできません。

  • April 5, 2022
  • 1 reply
  • 566 views

Mac OS 12.2です。これまでPhotoshop Elements 2018を利用してきましたが急に壊れてしまったみたいで、再インストールを試みましたがCDを入れてもインストーラが禁止マークになっていてアップグレードが必要と出てきます。解決作あるでしょうか?

This topic has been closed for replies.
Correct answer Ten A

新規インストールする場合、インストーラー自身の互換性も問題となります。2018の場合、対象とされるOSがmacOS10.11〜10.13です。このへんのアプリケーションのインストーラーは内部的に32bitコンポーネントを利用します。最新のmacOSではこれら32bitコンポーネントはサポートされず動作不可能です。これを表すのが件のアイコンでインストーラーの起動すらできない状態です。現状では対応不可能ですからElementsをアップグレードするしか手立てがないでしょう。

1 reply

Ten A
Community Expert
Ten ACommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
April 5, 2022

新規インストールする場合、インストーラー自身の互換性も問題となります。2018の場合、対象とされるOSがmacOS10.11〜10.13です。このへんのアプリケーションのインストーラーは内部的に32bitコンポーネントを利用します。最新のmacOSではこれら32bitコンポーネントはサポートされず動作不可能です。これを表すのが件のアイコンでインストーラーの起動すらできない状態です。現状では対応不可能ですからElementsをアップグレードするしか手立てがないでしょう。

Participant
April 5, 2022

早速にありがとうございます!Adobeのサポートセンターでもこんなに正確に教えてもらえなかったので大変助かりました。アップグレードで対応するようにします。

150kw
Community Expert
Community Expert
April 5, 2022

こんにちは、直樹238989270bm3さん

 

現在販売されているバージョンは、最新のPhotoshop Elements 2022のみで、現時点でmacOS 12.0に対応していません(下記リンク)。

そのため、Photoshop Elements 2022へアップグレードする前に、無料体験版で(1ヶ月間試用可)、事前動作確認されることをお勧めします。

Photoshop Elements の必要システム構成 (adobe.com)

 

無料体験版は、下記リンクのページの下の方に記載があります。

Adobe Elements 2022ファミリー

 

ダウンロード版の場合は、注文時に「OS」の指定がありますから間違わないようにしてください。

無料体験版からアップグレード版への切り替えは、2022のシリアル番号を入力するだけですので(但し、2018のシリアル番号も要求される可能性があります)、アンインストール・再インストールの必要はありません。