Photoshop Elements15再インストール

こんにちは、rrr21さん

質問の内容では、Photoshop Elements 15とPhotoshop Elements 2021（Photoshop 2021と記載されていますがPhotoshop Elements 2021ですよね）が交錯しており内容を理解できません。

操作した内容を時系列的に説明して頂けたら、お役に立てるのではと思います。

その際、下記内容が分かるようにして頂けたら助かります。

①Photoshop Elements 15の起動時に再インストールの指示が出る前に、PCに何か変更を加えましたか。例えば新調したPCにインストールした、OSをアップデートした等。

①PCのOSのバージョン。

②Photoshop Elements 2021は製品版、アップグレード版のどちらでしょうか。

③Photoshop Elements 2021をインストールしたのはPhotoshop Elements 15が従来からインストールしてあるPC、または新調したPCのどちらでしょうか。

④古いシリアル番号とはPhotoshop Elements 15のシリアル番号ですか。Photoshop Elements 2021のシリアル番号は入力しませんでしたでしょうか。

⑤削除したとは、何を削除したのでしょうか。Photoshop Elements 2021をアンインストールしたということでしょうか。

⑥昔出ていた履歴とは何に表示されていたものでしょうか。ホームページの「アカウントの管理」から入った「プラン」の「所有する製品」のことですか。