Photoshopelement14のライセンス認証を解除

Question

Photoshopelement14をインストールしたPCが破損したのでライセンス認証を解除したいのですが、解除方法が分かりません。ご存じの方教えて頂けませんか？

150kw · Answer

こんばんは、Nozomu22863776ocxjさん

認証解除する理由を推定してみたのですが、

◆PCを修理に出して戻ってきたら、Photoshop Elements 14を再インストールしたい。

その場合は、

・PCが故障しても、Photoshop Elements 14が起動出来る場合

メニューの「ヘルプ」→「サインアウト(·········)」を選択すると、ライセンス認証を解除ができます。

・PCが故障して、Photoshop Elements 14が起動できない場合

修理から戻ってきたら（初期化されて戻ってくる場合を想定）、そのまま、再インストールします。

（2台（回）目まではライセンス認証を解除せずにインストールすることができます。もしライセンス数のオーバー表示が出た場合は、アドビカスタマーケア（下記リンク）へ連絡して、ライセンス認証数の調整を依頼します。）

◆新しいPCを購入し、Photoshop Elements 14を再インストールしたい

Windows、macOSいずれにせよ最新のPCですと、インストール出来ない可能性があります。macOSの場合はその確率が大きいようです。いずれにせよやってみないと分かりません。

インストールが出来ない場合は、Photoshop Elements 2022にアップグレードの検討が必要になると思います。

※いずれの場合も再インストール時にシリアル番号が必要になります。紛失していると再インストールできません。製品登録してあればAdobe HPのアカウント管理から調べることができます。

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