エレメンツ2019で、MOVファイルの動画が取り込めない。音声しか取り込めない

お早うございます、van福田さん

提供頂いた情報をまとめると次のようになると思います。

・OSとそのバージョンは、Windows 10 v1903

・Premiere Elementsのバージョンは、Premiere Elements 2019

・movアセットをタイムラインに取り込むと、映像クリップは配置されず、音声クリップのみ配置される。

・QuickTime for Windows 7.7.9をダウンロードしたが変化はなかった、

・Premiere Elements 4では、映像も音声も正常に取り込める。

＞QuickTime for Windows 7.7.9 ダウンロードしました。

QuickTime for Windowsは久しくダウンロードリンクが見当たりませんでしたが、最近でしょうか、あるのですね。

でも、QuickTime for Windowsは、現在Appleのサポート対象外になってあり、アンインストールするよう勧められています。

＞quickタイムをいれたからか？プレミア4.0には取り込めました。

movファイルは全く同じものですか。

＞取り込むファイルのプロパティを見ると、映像ファイルと音声ファイルとなっています。

・そのmovファイルの出所を教えてください。例えば、iPhoneスマホで撮影、インターネット動画を録画等。

・また、Premiere Elementsの「プロジェクトのアセット」パネルで、対象のmovアセットの上で右クリックし、開いたコンテキストメニューから「プロパティ」を選択して開いた「プロパティ」ウィンドウのスクリーンショットを提示ください。下図のようなものです。