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Participant
Aug 2, 2017 9:59 AM UTC
Question

エレメント11で編集作業中突然メッセージが「互換性のないディスプレイドライバーが検出されました 再生パフォーマンスを高品質および高速にするには、ディスプレイドライバーを更新してください」「ディスプレイドライバーの詳細:Intel(R) HD Graphics 4000 3.0.0-Build 10.18.10.3621」とあり試みましたが旨くいきません インテルにも質問しましたがadobe者に聞くようにとの回答で進まず困惑しています ご指導ください

エレメント11で編集作業中突然メッセージが「互換性のないディスプレイドライバーが検出されました 再生パフォーマンスを高品質および高速にするには、ディスプレイドライバーを更新してください」「ディスプレイドライバーの詳細:Intel(R) HD Graphics 4000 3.0.0-Build 10.18.10.3621」とあり試みましたが旨くいきません インテルにも質問しましたがadobe者に聞くようにとの回答で進まず困惑しています ご指導ください

エレメント11で編集作業中突然メッセージが「互換性のないディスプレイドライバーが検出されました 再生パフォーマンスを高品質および高速にするには、ディスプレイドライバーを更新してください」「ディスプレイドライバーの詳細:Intel(R) HD Graphics 4000 3.0.0-Build 10.18.10.3621」とあり試みましたが旨くいきません インテルにも質問しましたがadobe者に聞くようにとの回答で進まず困惑しています ご指導ください

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    4 replies

    150kw
    Community Expert
    Community Expert
    Aug 15, 2017 12:58 PM UTC

    こんばんは

    Premiere Elements 15で改善できて良かったですね。

    参考のため、OSとそのバージョンを教えて頂けますか。

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    yoshinomuAuthor
    Participant
    Aug 15, 2017 6:14 AM UTC

    色々と試したもののうまくいかなかったのですが、

    adobe premiere elements15を購入・使用してみたところ

    無事に動画編集等行えるようになりました。

    ありがとうございました。

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    assause
    Community Expert
    Community Expert
    Aug 2, 2017 10:49 AM UTC

    150kwさんの仰る部分の確認がもっとも重要ですが、

    メッセージだけでいえばそのメッセージ通り、グラフィックドライバー自体が古いと認識した場合に

    表示されるメッセージになるので、Intel HD 4000 Graphicsのドライバー更新が必要になります。

    Windows用であれば下記(Intelのダウンロードセンター)経由にて入手可能です。

    インテルサポート

    インテル® グラフィックス・ドライバー

    なおドライバーの状態によって、自動アップデート・手動アップデート・現在のドライバー削除など

    アップデートの方法が変わるものになっています。

    またWindowsのデバイスマネージャーで自動更新・手動更新など、手段を変える必要も

    出てくるところなので、そのあたりは別途調べてみてください。

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    150kw
    Community Expert
    Community Expert
    Aug 2, 2017 10:38 AM UTC

    こんばんは、yoshinomuさん

    まずは動作保証のあるOSで使用されているかどうか確認したいと思います。

    次の①②を教えてください。

    ①OSとそのバージョン

    ②Premiere Elements 11ですので、既に数年間使用されて来たと思います。以前は問題なく使用できていたが、最近突然このメッセージが出るようになったのですね。このメッセージが出る前に、PCに何か変更を加えませんでしたか(OSのアップデート、PCの新調等)。

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