Participating Frequently

Question

プレミアエレメンツ８　イベントビュアー文字化け

初めましてよろしくお願いします

プレミアエレメンツ８を使用していて、よくＢＲに書き込みできずエラーが出たり強制終了されます。

その時にイベントビュアーにコメントが出てるので開くと文字化けしていて全然使えません。

文字化けを治す方法はあるのでしょうか。

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Community Expert

お早うございます、hideakin9825187さん

Premiere Elements 8とのことですので、ここ数年間は正常に使用できていたと思います。

最近、OSをアップデートしたとか、またはパソコンを新調してPremiere Elementsを再インストールしたとか行った後、その症状を呈するようになったのではありませんか。

そうであれば、その情報を教えてください。

Participating Frequently

150kwさん

回答ありがとうございます。

以前にも質問したことがあるのですが、ｗｉｎ１０にしてから何回も書き込みに失敗するのでwin７に戻しました。

当然ＰＣは出荷状態に。

それでも書き込み失敗は改善されません。

出荷状態に戻しても駄目ということは、最初からできなかったことになりますよね。

しかし、うまくいくこともあるのです。１０回に７回は失敗ですが(笑)

書き込みやり方はすべて同じなのにです。

ＢＲなので相当時間の無駄になっています。

エラーが出ているのですが、文字化けしているので調べようにも調べられず質問した次第です。

こんなもんなんでしょうか＾＾

Community Expert

こんにちは

Windows７の時は正常に焼くことが出来ていた。

Windows 7から10にアップグレードしてから失敗するようになった。

Windows 10を7に戻してからは、7割は失敗している。

ということですね。ということはWindows 7に完全に戻っていないということでしょうか。

この際思い切って、リカバリーをしたらいかがでしょうか。

この場合は、リカバリーする前に、Premiere Elementsの「ライセンスの認証を解除」を忘れずに行ってください。下記リンクはPremiere Elements 10用です。参考にしてください。

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