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Participant
Jul 20, 2017 6:23 AM UTC
Answered

2016年4月にウインドウズ版のpremiereElements14とフォットショップElements14をダウンロードで購入しました。安いノートパソコンだったせいか動画編集は非常に重たくて耐えに耐えて先日、新しい新型imacを購入しました。そのimacにpremiereElements14とフォトショップElements14を再ダウンロードは出来ますか?パソコンがウインドウズからmacに変わりましたので、やはりそのままでは使えませんでしょうか?

どうぞ宜しくお願いします。

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ふみふみぃ
ふみふみぃCorrect answer
Inspiring
Jul 20, 2017 9:34 AM UTC

こんにちは

アドビストアからのダウンロード版購入の場合はWindows版とMac版とではライセンスが違うはずなので残念ながら使えないです。

他のサイトからのダウンロード購入の場合は購入元に確認してみて下さい。

8 replies

Legend
Aug 8, 2017 4:33 AM UTC

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

ふみふみぃさんの仰る通りPhotoshop Elements14製品をAdobeStoreからダウンロード版で購入された場合は

マルチプラットフォームではありませんのでWindowsからMacへの切り替えは出来ません。

※パッケージ版の場合はマルチプラットフォームとなります。

またsilk-mさんのご指摘の通りお知らせ文章につきましては一部

分かりにくい箇所がございましたので修正させて頂きました。

【お知らせ】Photoshop Elements 14 について

【お知らせ】Premiere Elements 14について

購入時の表記につきましても担当部署に連携させて頂きます。

貴重なご意見を頂きありがとうございます。

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ふみふみぃ
ふみふみぃCorrect answer
Inspiring
Jul 20, 2017 9:34 AM UTC

こんにちは

アドビストアからのダウンロード版購入の場合はWindows版とMac版とではライセンスが違うはずなので残念ながら使えないです。

他のサイトからのダウンロード購入の場合は購入元に確認してみて下さい。

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Participant
Jul 21, 2017 4:24 AM UTC

先ほどアドビストアに問い合わせました。やはりmac版とWindows版はライセンスが違うとのことで、使用できないと返事をもらいました。残念な結果でしたがどうもありがとうございました!

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silk-m
Community Expert
Community Expert
Jul 21, 2017 7:50 AM UTC

Elements 14はマルチプラットフォームでの提供ですから、Mac Winどちらでも同じシリアル番号でインストールできるはずです。

【お知らせ】Photoshop Elements 14 について

【お知らせ】Premiere Elements 14について

ストアの回答がおかしいですが、バージョン14と伝えましたか。

実際にダウンロードしてインストールしてみてください。もしよろしければ結果もお知らせください。

-- silk-m

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--Susumu Iwasaki
UY320
Community Expert
Community Expert
Jul 20, 2017 8:19 AM UTC

アドビストアから購入された場合にはアカウント情報からダウンロード可能ですが、

不明な場合は下記のページからもダウンロードできますー

Photoshop Elements | 15、14、13、12、11、10 のダウンロード

Adobe Premiere Elements 15、14、13、12、11、10 のダウンロード

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150kw
Community Expert
Community Expert
Jul 20, 2017 7:51 AM UTC

スんにちは、hasegawan48866490さん

Photoshop Elements 14&Premiere Elements 14は、OSを問わず2台までインストールできます。ただし同時起動は出来ません。

詳細は下記リンクをご覧ください。

複数のマシンへのインストール

今までのノートパソコンで、再インストールなど行っていなければ、新型imacは2台目になる訳ですから、そのままインストールできます。

今までのノートパソコンのPhotoshop Elements 14&Premiere Elements 14は使用しないのであれば、ライセンス認証の解除を行っておきましょう。そうすれば、新型imacにインストールしてももう1台インストールできます。ライセンス認証の解除は、それぞれのソフトのメニューの「ヘルプ」→「サインアウト(・・・・・)」を選択すればOKです。

気になることですが、Photoshop Elements 14&Premiere Elements 14の動作保証OSはMac OS X v10.9またはv10.10です。購入された新型imacのOSは、推定ですが、v10.12とかv.10.13ではないでしょうか。今度はOSが新し過ぎて動作保証対象外となるため、場合によっては問題がでるかも知れません。このことを知った上でご使用されると良いと思います。

どうしても問題が出るようでしたら、Photoshop Elements 15&Premiere Elements 15にアップデートする方法があります。

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