Adobe stockからのテンプレートダウンロードができない

Premiere elements 2025でadobe stockからテンプレートをダウンロードしようとすると、エラーメッセージが出て後でもう一度試せと言ってくる。何回やってもダウンロードできない

解決に役立った回答 m5a5

yabeuroさん、150kw さん、こんにちは。

Premiere Pro 25.4.0（ビルド99）でも同様の症状が出たためサポートへ連絡したところ、以下の回答でした。

> 今回の内容につきまして現在Adobeにて改善中でございます。回避策となりますが、WebのAdobe Stockから> テンプレートをDLして読み込んで頂く事で使用する事が可能です。

今は改善されるのを待つしかないようですね。

Community Expert

こんにちは、yabeuro さん

私も「Adobe Stock」のテンプレート数点をビデオトラックへドラッグ＆ドロップしたところ、下図のように表示されてしまいました。

yabeuro さんの場合と同じですね。私にも対応方法が分かりません。

有効な回答が付かない場合は、アドビサポート（下記リンク、営業時間；平日9：30～18：00）へ問い合わせてみたらいかがでしょうか。

解決しましたら、ここにも書き込んでいただけたら幸いです。

m5a5解決！

Participant

yabeuroさん、150kw さん、こんにちは。

Premiere Pro 25.4.0（ビルド99）でも同様の症状が出たためサポートへ連絡したところ、以下の回答でした。

> 今回の内容につきまして現在Adobeにて改善中でございます。回避策となりますが、WebのAdobe Stockから> テンプレートをDLして読み込んで頂く事で使用する事が可能です。

今は改善されるのを待つしかないようですね。

Community Expert

こんにちは、m5a5 さん

＞Premiere Pro 25.4.0（ビルド99）でも同様の症状が出たためサポートへ連絡したところ、

アドビサポートへ問い合わせていただいたのですか、ありがとうございます。Premiere Elementsのみの問題ではなかったようですね。

私もPremiere Pro v23.6.9、v24.6.8、25.4とベータ版でも確認しましたら、すべて同症状でした。何と少なくともv23.xからの不具合のようですね。

＞今は改善されるのを待つしかないようですね。

そうですね。早く改善されると良いですね。

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