NEW PROJECT起動時にERROR1のコードが表示されてしまいます。解決方法を教えてください。

Question

VAIOに初めからインストールされていたPREMIERE ELEMENTS9のNEW PROJECTを起動しようとするのですがERROR画面が出てしまい

起動できません。解決方法を教えてください。

150kw · Answer

こんにちは、由紀夫佐21583230さん①OSとそのバージョンを教えてください。②既に作成済みのプロジェクトは正常に読み込めますか。OKなら、別名保存し、素材を全て空にして、新たに素材を読み込む方法が採れるかなと思いますが。③このエラーが出る前に、PCに何か変化を加えましたか。例えば、OSのアップグレード、プラグインを入れた、ドライバーのバージョンアップ等。④エラー画面に記載のある通り、アンインストールと再インストールを行ってみたらいかがでしょうか。アンインストールを行う前に環境設定ファイルの再作成（下記リンクのA項）とうまく動かない（Windows 版 Premiere Elements 9） ライセンス認証の解除（下記リンク）を行ってください。プレミアエレメンツ10のアンインストール（Windows版） « Elements ブログ 再インストールを行っても、再発した場合はAdobeサポートは対応していないし、困ってしまいますね。そのときは、リカバリーすることくらいでしょうか。あるいは、VAIOのサポートに相談されたらいかがですか。Premiere Elementsのサポートは？ですが、リカバリーなら面倒を見てくれるかも知れません。

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