Premiere Elements　２台目のパソコンにインストール出来ない

2020年2月頃にadobeのHPでダウンロード版のPremiere Elementsを購入しました。

新しいパソコンを購入したため、Premiere Elementsを取り入れようとし、シリアル番号を記載した所【入力したシリアル番号は無効です】と出てしまいます。

何か解決策はないのでしょうか？

旧パソコン：windows１０

新パソコン：macOS(バージョン：10.15.5)

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Community Expert

こんにちは、Kensukegさん

ダウンロード版は「Windows版」を購入したのですね。

（購入時に「プラットフォーム」項でOSを指定したと思います。）

ダウンロード版は「購入時のOSのみ」に使用出来ます。

ですから今回のPCはMacとのことですので、残念ながらインストール出来ません。

Participant

１５０kwさんご連絡ありがとうございます。

OS版購入したら、Macでは使えないんですね…そしたらもう一度購入するしかないですのかね？

Community Expert

こんばんは

＞OS版購入したら、Macでは使えないんですね…

ダウンロード版を購入時に指定したOSでしか使用出来ないということです。

＞そしたらもう一度購入するしかないですのかね？

Mac PCで使用する場合は、新たに購入が必要になると思います。

同一バージョンでも製品版でなくアップグレード版が購入出来るのではと思いますが、確実なところは分かりません。アドビサポート（下記上側リンク）に確認するか、アドビストア（下記下側リンクに電話番号記載有り）に確認されると良いと思います。お盆は長期連休かも？

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