Kenta28959992puph

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ワークスペースで保存したレイアウトが消えている、キーボードショートカットの設定画面が開けない

Forum|Forum|2 years ago
July 14, 2023
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ワークスペースに保存しておいたレイアウトが消えていました。

確かに保存していたのですが、prmiereを開いたら初期設定のワークスペースに戻っていていました。

設定していたキーボードショートカットも初期設定に戻っていて、再度設定し直そうとしましたがそもそも設定画面を開くことができず再設定すらすることができません。

こちらと同じような現象が起きている方、原因が分かる方お見えでしたらご教示願います。よろしくお願いいたします。

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Community Expert

Community Expert

その現象が出たときに、Premiere Proから何か警告メッセージのようなものは表示されませんでしたでしょうか。

（正確な文言はわからないのですが、「環境設定を読み込めないのでデフォルト設定で起動しました」といったような雰囲気のものなど……。）

何らかの問題で環境設定ファイルの読み書きが正常にゆかない状況かもしれなとも思うのですが、下記リンク先をご参照いただきつつ、お使いのOSとPremiere Proのバージョンなどもお書き添えいただけますと、的確な返信が付きやすくなると思います。

【質問テンプレート】コピペして使ってください☺︎ - Adobe Support Community - 11369772

また、下記リンク先も参考になるかもしれません。

環境設定をリセット

おかしいなと思ったら（Windows 版 Premiere Pro CC）

おかしいなと思ったら（Mac OS 版 Premiere Pro CC）

Kenta28959992puphAuthor

Participant

ご返信ありがとうございます！

エラーメッセージはこのようなモノが表示されます。

Community Expert

Community Expert

エラーメッセージの添付ありがとうございました。

おそらく、このエラーメッセージの通り環境設定ファイルに問題が起きているのではないかと思いますので、「おかしいなと思ったら　B. 環境設定フォルダーの再作成」を、「注意」欄の内容を含めて実施していただくといかがでしょうか。

おかしいなと思ったら（Windows 版 Premiere Pro CC）