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Frame.ioでアップロードができません。

初めて質問させていただきます。 Frame.ioでアップロードをしたいのですが写真1、2枚目のようになってしまいます。項目として存在しますが、中身は空っぽというか何も入っていないみたいです。 クライアント様からFrame.ioでのやりとりを提案いただき前回、今回と試しているのですがアップロードができず使えない状態です。前回はMEでのエンコード自体がエラーになってしまい(写真3枚目のリスト上の4つ)今回エンコードはうまくいったように見えるのですが(写真3枚目の一番下「完了」となっています)その後がダメみたいです。 https://support.frame.io 失敗したアクティブシーケンスのアップロードのトラブルシューティング ↑こちらも見てみたのですが・ファイル名への連番付け・権限・フォルダーが存在しないは、当てはまらないのかなぁと。・テストは、「AME でシーケンスを直接キューに入れてレンダリングできるかどうかを確認することをお勧めします。」と書かれてあるのですがこちらのやり方がよく分からず、まだ試せておりません。 情報が少なく申し訳ないのですが原因等お分かりになる方いらっしゃいましたらよろしくお願いいたします。