Skip to main content
Participant
June 14, 2021
質問

アップデートを行ったら、クラウドに保存していたデータが開かなくなりました。

  • June 14, 2021
  • 返信数 1.
  • 271 ビュー

アップデートをした後、クラウドに保存しているデータを開こうとすると、

「このファイルは新しいバージョンのAdobe XDで保存されています。Adobe XDをアップデートしてください」で出ます。

アップデートはすでに済んでいるので、どのように対応したら良いか教えていただけませんでしょうか。よろしくお願いします。

 

※Adobe XD (us) から Adobe XDフォーラム (jp) に移動しました。 [moderator]

このトピックへの返信は締め切られました。

返信数 1

たまねぎまーくん
Inspiring
June 14, 2021

問題が起きるのは特定のファイルのみでしょうか?

 

そのファイルは共同編集をしていて、他のかたが更新したりはしていないでしょうか?

 

里佳5CECさんが使っていらっしゃるパソコンのOSのバージョンも伺いたいところです。

 

また、現時点でのXDはVer.41.0.12.11のようですが、お手元のXDはこのバージョンにまちがいなくなっているでしょうか。

まずはこのあたりを伺いたいです。