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Participant
June 30, 2020
Question

コメント済のクラウドドキュメント内のファイルが壊れた

  • June 30, 2020
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共同作業中のネットワークトラブルで、保存中のままXDもパソコンもフリーズし、強制終了しました。

その後で、クラウドドキュメントにあるファイルが開けなくなりました。

このフォーラムに既出の内容を試し、ファイル自体はローカルに落として再度開くのを確認しました。

しかし、クラウドドキュメントに保存されているファイルは「申し訳ありませんが、このドキュメントを開くことができません」が出ます。

 

このファイルに対して吐き出した共有リンクにコメントを書き込んでいるので、できればクラウド上のファイルを編集できるようにしたい。

別のアカウントではクラウド上のファイルを編集する事ができるのも確認済です。

 

AdobeCCデスクトップアプリの再インストールまで試しましたが、状況に変化はありませんでした。

 

他に試すべき事はあるでしょうか。

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