プラグインが見つけられない＆インストールできない

プラグインメニューに「プラグインを管理」しか表示されず、新しくプラグインのインストールができません。

Adobeヘルプとチャットもしましたが、解決してくれず・・

ブラウザ経由でXDのプラグインを追加はできたのですが、今回PSのプラグインを追加しようと同じくブラウザ経由しようとしたら謎のリダイレクトで404になってしまいました・・

どなたか同じ現象の方いらっしゃいますか？

解決方法がわかる方ぜひお願いいたします。