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t.s246
Participant
July 28, 2021
質問

保護されたバージョンを開く時にエラーが出て開けない(エラーコード47)

  • July 28, 2021
  • 返信数 1.
  • 3725 ビュー

保護されたバージョンを開こうとすると下記のエラー(エラーコード:47)が発生します。
ファイル作成者、共同編集者いずれも同様のエラーが発生しました。
アプリからでなく、https://assets.adobe.com/cloud-documents から開いた場合も同じでした。

ファイルの復元方法で心当たりのあるかたがいたらご教示いただけると幸いです。


・バージョン情報
XD: 42.0.22.11 x64、Creative Cloud Sync 4.14.0.17

PC: macOS Big Sur 11.4

このトピックへの返信は締め切られました。

返信数 1

たまねぎまーくん
Inspiring
August 7, 2021

以下をお試しください。

 

Adobe XD クラウドドキュメントに関する問題の解決

https://helpx.adobe.com/jp/xd/kb/fix-issues-with-xd-cloud-documents.html

 

まずはOS・XDともに最新にしてみるところでしょうかね。