新規クラウドドキュメントの作成中に問題が発生しました。

新規で作成しようとすると、上のキャプチャのように「新規クラウドドキュメントの作成中に問題が発生しました。」というエラーが毎回表示されます。

Creative Cloud への XD ファイルの保存に関する問題

上記リンクの解決策を試しましたが、解決しませんでした。

なお、Creative Cloud Filesフォルダにファイルを追加した場合は正常に同期されています。

解決方法についてご教示いただけると幸いです。