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sk73435362
Participant
November 15, 2020
Question

AdobeXDのデザインレビューにて、コメント欄が表示されなくなった。

  • November 15, 2020
  • 3 replies
  • 6326 views

AdobeXDのデザインレビューに、コメントを加える作業をしていたところ、

突然、コメント欄が表示されなくなり、入力も表示もできなくなりました。

 

吹き出しとコメント数は表示されています。

(添付画像参照)

 

パソコンを再起動などしましたが変わりません。

どうすれば宜しいでしょうか?

 

This topic has been closed for replies.

3 replies

Participant
October 13, 2021

これと同じ現象が起きて立ち往生しています。その後、なにか原因や解決方法がわかりましたでしょうか?

Participant
October 14, 2021

私も先ほど同じ現象が起こりましたが、PCを再起動すると直りました、、!

tkd64
Participant
November 17, 2020

本日全く同じ現象が生じました。

キャッシュクリア、ブラウザの変更など試しましたが改善されません。

困りましたね。

sk73435362
Participant
November 15, 2020

Risa Yuguchi
Inspiring
November 16, 2020

急にこうなってしまうと驚きますよね。
なにがしかの問題でコメントの読み込みに失敗しているように見えますが…


ざっと調べたところ昨日の晩は特にエラーは出てなかったようなので、記録に残るサービス自体のトラブルではないようです。

https://status.adobe.com/all_cloud#
Creative Cloud Sharing and Commenting が今回の対象)

 

XDのプロトタイプも一般的なWebサイトと一緒ですので、しばらくたった今、念のためキャッシュをけして今一度アクセスしてみて結果を教えていただけると嬉しいです

 

また別のプロトタイプも同じ現象でしょうか?