질문

PC를 새로 교체하여 Acrobat 2015를 설치 했고, 정품인증을 계정으로 받아야 하는 상황에서 계속적으로 인증이 안되고 동일한 메시지가 발생하고 있습니다.기본 앱으로 브라우저를 크롬, 엣지, Firefox로 해 보았지만 동일한 상황입니다. PC의 환경은 윈도우 10 64bit 한국 Build 21H1 입니다. 

Acrobat DC를 사용하고 있습니다. OCR 파일을 열려고 하면 글꼴을 찾을 수 없어 분자 표시 또는 인쇄가 바르지 않을 수 있다는 창이 뜹니다. 그 창을 확인을 누르고 닫고 나면 몇 초 후에 파일이 꺼지고 또 다른 Acrobat DC 창이 생기고 이 현상이 반복됩니다. 파일은 OCR파일입니다. 해결할 수 있는 방법이 있을까요?

집에서 구독해서 잘 사용하고 있던 일러스트레이터 프로그램이 구독상태를 확인할 수 없다고면서 작동이 되지 않습니다. 급하게 작업해야 하는데 멈춰있는 상태입니다.  인터넷 연결도 확인했는데 무슨 트렌트마이크로 프로그램을 또 깔아야 되는건지그것또한 한달 무료사용이고 매달 사용료는 지불해야되는 것 같은데 빠른 답변 바랍니다.

안녕하세요. PDF파일을 다른 사람으로부터 받아서 확인한후 제 컴퓨터에 '다른 이름으로 저장'하면 파일명 끝에 글자가 맨 앞으로 와서 저장되는 오류가 계속 발생합니다. 예를 들면, 이번주회의자료.pdf를 저장하면 료이번주회의자.pdf로 저장되는 식입니다. OS는 윈도우 10 pro 입니다. 

혹시 무슨 옵션같은게 있는지는 모르겠으나윈도우11 새로 설치하고 항상 이것만 설치하면절전모드 진입을 못합니다(디스플레이도 안꺼짐)일일이 프로그램 하나씩 설치해서 확인해봤습니다. 

 문서를 동일한 창의 새탭으로 열고 싶은데 체크 설정이 비활성화되어 있네요.이유가 뭘까요..?

도구 메뉴를 누르면 여러 가지 도구가 나와야 되는데아래 사진 처럼 한개 밖에 나오지 않습니다.완전 삭제를 하고 설치를 해도 마찬가지 입니다.다른 도구 메뉴를 추가 하는 방법이 있는지 문의 드립니다. 

양이 많은 문서를 처리하기 위해 acrobat pro를 구매하였습니다.그런데 이런 오류로 인해 ocr기능을 이용할 수가 없습니다.   

Acrobat sign에서 이메일로 서명요청이 되었음을(순서가 되었음을) 서명예정자에게 알림하는 기능이 있을지 궁금합니다.있다면, 참고 가능한 URL 알려주세요. 없다면 앞으로 개발계획이 있는지 궁금합니다.

PDF 파일을 압축시키기 위해 하기 사이트에 파일을 업로드하여 압축을 진행했습니다.이 경우, 어도비 클라우드 스토리지에 업로드된 그 파일은 어떻게 삭제할 수 있나요?어도비 클라우드 내에 제 파일이 업로드 되어 있는 것을 원하지 않습니다.

 PDF 결합 후 저장화면이 보이지 않습니다.처음엔 괜찮은데 3-4번 후에는 파일 결합 후 표시되지 않습니다.마우스를 올려보면 저장폴더라 있다고 표시되고 누르면 위치를 지정할 수 있지만,저장을 눌러도 아무일이 일어나지 않습니다.

크롬에서 PDF연결이 안되는데요 익스플로러나 웨일은 잘 열리는데 크롬에서만 안되네요 어떤 기술적인 문제가 있는지 어떻게 해결해야하는지 확인 부탁드립니다. 다음과 같은 문구가 나옵니다. auth.services.adobe.com에서 연결을 거부했습니다 

알 수 없는 오류입니다.  라고 에러 메시지가 뜹니다.'이전 까지 만들기>스캐너에서'로 PDF 파일을 생성하여 '텍스트 인식'을 시행하여 많은 양의 문서도 검색을 곧잘 수행하여 도움이 많이 됬는데 갑자기 안되는 이유가 무엇인가요? 도움창 검색하여 나온 조언으로 PDF->XPS->PDF OCR 해봤지만 별무 효과네요.ADOBE ACROBAT가 예전 버전들이 문제 없이, 메뉴바도 잘 구성하며 사용하여 왔는데 업데이트가 되었다고 하면서부터 이전 버전 보다 안정성에 문제가 있어 보입니다.

안녕하세요,  프로그램 이용시에는 플랜 구매를 부추기고, 활용도가 떨어져 해지를 진행했더니 7만원의 위약금이 발생했습니다. 월별 결제인데 1년 약정인 것처럼 교묘하게 속인 것 같네요.  월별 결제이면 해당월 서비스 이용에 대한 가격을 지불한 것인데 별도 위약금은 왜 지불하나요? 결제 시 합리적인 설명도 없었고, 위약금 산정 방식에 대한 설명도 없었습니다.  납득가능한 설명 바랍니다. 

Acrobat 및 Reader(Continuous & Classic 트랙) 최신 버전이 7월 12일자로 업데이트되었습니다.    업데이트 사항 Acrobat 및 Reader의 최신 업데이트에는 다음이 포함됩니다. 버그 수정 보안 완화   보안 게시판 : 이번 업데이트에서는 Acrobat 및 Reader에 대한 보안 취약성에 대한 완화 기능을 제공합니다.   버그 수정사항:   Distiller 4352513: : Report Server로 PDF를 변환할 때 Distiller가 중단되는 현상   Viewer 4365502: 파일> 다른 형식으로 저장 메뉴의 드롭다운 메뉴에 다른 파일 형식이 보이지 않음     업데이트 설치 방법 Acrobat/Reader DC의 도움말 메뉴에서 업데이트를 설치합니다. 애플리케이션에서 도움말 > 업데이트 확인으로 이동합니다. (가능한 경우) Adobe Acrobat/Reader DC를 업데이트한 후 시스템을 한 번 재부팅합니다.   앱을 수동으로 업데이트하려면 릴리스 노트 사이트를 참조해주십시오. 릴리스에 대한 자세한 내용은 릴리즈 정보를 참조하십시오. Adobe 보안 게시판      Adobe Acrobat 및 Reader DC의 알려진 문제는 다음 문서를 참조하십시오. 알려진 문제 | Acrobat DC, Reader DC   Enterprise 관련 기능 Enterprise관리 안내서를 참조하십시오.

adobe pdf 프로그램 사용 시 페이지별 분할 저장 또는 여러개의 pdf 병합은 pro 버전에서만 지원하는 기능인지 궁금합니다.

잦은 강제 종료가 있습니다

프린터 설정을 흑백을 기본으로 해두어도, acrobat에서 출력하면 칼라로 나옵니다.다른 pdf 프로그램에서는 흑백으로 나옵니다.어떻게 설정해야 할까요?

작성 끝나고 저장이 안되요

추가된기능 및 아크로벳 리더 쓰면 좋은점이라던가 활용방법 등 알고싶어요. 

pdf 파일을 한글파일로 게시할 때 깨지지 않는 방법이 뭐가 있을까요?

힘들게 작성한 파일을 마지막으로 저장하려는데 계속 오류가 뜨고 저장이 안되네요 ㅜㅜ 이럴땐 어떻게해야 올릴수있을까요?

안녕하세요 word 문서를 출력후 스캔한 대용량 파일(50MB, 50페이지이상)을 종류별로 분할하여  저장하고 싶습니다. 방법을 알려주세요

이제는 인증되지 않거나 보안이 되지 않아 다른 사이트에서는 사용이안되는 익스플로어에서 아크로벳이 사용이 가능한가?

아이패드 에어4 아크로벳 사용자입니다.어도비 클라우드 계정 사용중이고 주로 pdf 파일을 구글드라이브 연동하여 열어보고 메모하는 등 으로 활용중인데어제부터 아래와 같은 오류 문구가 뜨면서 파일이 열리지 않습니다.  혹시 유사한 문제를 겪고 해결하신 경험이 있는 사용자분들 계신지 궁금합니다.매일 사용하는 상황이라 급한데어도비 고객센터에서 해결이 어렵다고 이곳에 문의해보라는 답을 받았습니다... ㅠ