포토샵은 2023버전을 설치하고 일러스트를 2023을 못 구해 2024로 설치하려 하는데 플러그인 오류가 뜹니다. 어찌해야 하는지요?

Question

MaZPoT · Answer

혹시 이용하시는 PC OS가 Windows신가요, Mac이신가요?

보통은 Windows OS에서 자주 일어나는 문제 현상이니 Windows OS 기준으로 한 번 안내드려보겠습니다.

우선 Windows OS 내 Visual Studio C++ 패키지 복구를 진행 해보겠습니다.

1. 윈도우 메뉴 우측의 검색 창에서 "앱 및 기능"을 입력해 앱을 열어주세요.

2. 설치된 앱 중에서 "Microsoft Visual C++ 2012 ~ 2022" 을 찾습니다.

3. "Microsoft Visual C++ 2012 부터 2022 버전 까지, 수정 버튼을 눌러 복구를 진행 해주세요.

※ 절대 "제거" 버튼을 누르지 마세요

4. 2012 버전부터, 2015 - 2022 버전까지 모두 복구 진행을 하셨다면,

PC를 재 부팅하고 증상을 테스트 해봅니다.

두 번째로 시도해 볼 수 있는 건 일러스트레이터 프로그램의 환경 설정 초기화입니다.

해당 작업은 Mac OS에서도 시도해 보실 수 있습니다. 시도하시기 전 프로그램을 미리 종료해주시길 바랍니다.

※ 주의!

기존 설치된 플러그인이 소실되거나 작업영역 및 환경설정 값이 초기화 될 수 있습니다.

작업영역과 설정 저장 및 플러그인 재설치 방법 강구 등 사전 준비가 완료된 상태에서 진행해주세요.

(1) 윈도우 PC

상기 폴더 위치를 찾아, 하기 예시처럼 폴더 명칭을 변경해주세요.
ex) Adobe Illustrator 29 Settings 폴더 이름을 Adobe Illustrator 29 Settings_Backup으로 변경

※ User는 사용자, User Name은 지정하신 PC 명으로된 폴더입니다.

◈ 숨겨진 폴더 확인 하는 방법 (Appdata 폴더)

(2) macOS

상기 폴더 위치를 찾아, 하기 예시처럼 폴더 명칭을 변경해주세요.
ex) Adobe Illustrator 29 Settings 폴더 이름을 Adobe Illustrator 29 Settings_Backup으로 변경

※ User는 사용자, User Name은 지정하신 PC 명으로된 폴더입니다.

◈ 숨겨진 폴더 확인 하는 방법 (라이브러리 폴더)

이후 재부팅하여 문제 현상이 여전한지 확인해봅니다.

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