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Participant
August 10, 2024
해결됨

프리미어프로 프로그램 설치가 안됩니다.

  • August 10, 2024
  • 1 답변
  • 705 조회

오늘 프리미어프로 어도비크리에이티브 클라우드 모든 앱 을 설치할 수 있는 플랜을 구독했고

프리미어 프로를 설치하여 사용하려고 하는데 

크리에이티브 클라우드 데스크탑 앱에 프리미어 프로가 눈씻고 찾아봐도 안보입니다.

직접 프리미어프로 라고 검색하고 찾아봐도 해당 카테고리는 보이나 그것을 클릭하면 창이 닫히며 원래 앱 창으로 돌아갑니다. 

대체 왜 이러는걸까요 ㅠㅠ? 제 노트북이 이상한건가 싶어서 집에 있는 컴퓨터로 제 계정을 가입하고 크리에이티브 클라우드 앱을 들어갔는데 집에있는 컴퓨터는 프리미어프로 프로그램 설치 버튼이 잘 보입니다.  제 노트북 문제인건가 싶은데 대체 뭐가 문제인지 모르겠습니다.

프리미어프로 뿐만 아니라 포토샵, 일러스트레이터, 에프터이펙트 다 안보입니다.

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최고의 답변: FormatioIN

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그래도 문제가 해결되지 않는 경우 아래의 링크를 따라 조치해보시길 바랍니다.

 

Adobe Creative Cloud Desktop 로그인 시 체험판으로 표시되는 경우

1 답변

FormatioIN
Community Manager
Community Manager
August 12, 2024

로그인 프로필을 보았을 때 개인 프로필로 로그인한 것으로 확인됩니다.

Creative Cloud 에서 로그아웃 후 재로그인을 해보세요.

 

로그인 단계에서, 계정 - PW - 프로필 선택 창이 나온다면, 개인 프로필이 아닌 팀 프로필을 선택해서 로그인 해보세요.

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