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Participant
August 10, 2024
질문

플랜 업그레이드 이후 앱 설치 불가

  • August 10, 2024
  • 0 답변들
  • 104 조회

사용하고 있던 포토그래피 플랜에서 Creative Cloud 모든 앱 100GB 플랜으로 업그레이드했는데

기존 포토그래피 플랜에 포함된 앱들만 사용 가능하다고 뜨고 다른 앱들은 구매하라고 뜹니다.

구매하려고 하면 이미 Creative Cloud 모든 앱 100GB 플랜을 사용하고 있다면서 구매도 불가능해요.

어떻게 해결해야되나요? 

업데이트 확인을 눌러봐도 그대로이고 커뮤니티 해결 방침대로 파일 삭제도 해봤지만 그대로입니다.

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