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학생 및 교사 플랜을 결제하였는데, 서비스 이용이 불가능합니다.
학생이라서 Creative Cloud 학생 및 교사 플랜을 1달만 사용하려고 한달치 금액만 지불하고 플랜을 취소했는데, 그냥 플랜 서비스 자체가 취소되었습니다. 사용도 제대로 해보지 못했습니다.
1달치 결제한 것 만큼 서비스를 이용하게 해줄 수 없나요?
안된다면 환불해주시기 바랍니다.
최초 구매 후 14일 이내에 취소하면 환불을 받을 수 있습니다.
공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
아래 도움말 페이지에 직접 취소하실 수 있는 방법이 나와 있으니 참고 부탁드립니다.
어도비 플랜 취소 방법
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