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개인 Creative Cloud 플랜에서 팀 계정으로 전환 후 클라우드 프로젝트와 파일이 보이지 않습니다.

회사에서 플랜을 사용하며 클라우드에 프로젝트와 작업 파일을 저장해 왔습니다. 이후 회사 내부 계정 정리 과정에서 Creative Cloud 권한이 일시적으로 중단되었고, 그 다음 동일한 이메일로 팀 플랜(Teams 계정)이 새로 부여되었습니다. 현재 팀 계정으로는 정상적으로 로그인 및 사용이 가능하지만, 개인 플랜을 사용하던 당시 클라우드에 저장해 두었던 모든 프로젝트가 보이지 않습니다.팀 계정 전환 이후 기존 개인 Adobe ID로 다시 로그인해 Creative Cloud 웹과 앱 양쪽 모두 확인해 보았으나, 개인 계정에서도 기존 프로젝트는 전혀 보이지 않습니다. 개인 계정은 로그인 자체는 가능하지만 현재는 Creative Cloud 플랜이 연결되어 있지 않은 상태로 보입니다.같은 이메일을 사용하고 있음에도 개인 계정에서 팀 계정으로 전환되는 과정에서 클라우드 데이터가 분리되거나 삭제된 것인지, 혹은 플랜이 없는 상태에서는 서버에 남아 있는 기존 클라우드 프로젝트에 접근할 수 없는 것인지 확인이 어려운 상황입니다. 개인 계정으로도 프로젝트가 보이지 않는 경우, 팀 계정 관리자나 Adobe 측에서 기존 클라우드 콘텐츠를 확인하거나 회수할 수 있는 방법이 있는지 알고 싶습니다.