질문

안녕하세요. 한정 프로모션 70%으로 결제를 하려고 하는데 21120원으로 결제하려고 할인받기를 누르면 태국바트로 761바트로 장바구니에 담아지더라구요. 이부분은 어떻게 해결해야 할까요?

1~100번까지 100개의 파일중에5번을 노이즈 감소를 실해하면결과물이 100번으로 옮겨갑니다.파일은6번이 5번으로 옮겨오는 식이죠화면창에서 스택만들기 체크해제를 하면 DNG 파일만 101번으로 생성이 되고스택만들기 체크를 하면 5번파일은 nef+dng 파일은 100번으로 이동되고 6번 이후 파일은 한번호씩 당겨지네요5번 그자리에 있게 하고 싶습니다.해결방법이 있을까요?

결제를 했는데 또 하라고 메일 왔어요

체험판이 어제 종료되었는데 구독취소를 못했습니다. 환불신청합니다

가능성이 있어보이는 툴인데.m1 맥북 최신형인데 불구하고 너무느려요 작업할수 없을정도로. 혹시 최적화 방법 아시는분 있을까요

어도비 학생 할인으로 깔았는데 ㅜㅜ 바탕화면 뿐만이 아니고 컴퓨터 다 뒤져봐도 안 보이는 거예요 그래서 다시 깔려고 하니까 이미 구독 중이라고 안 깔리는데 이럴 때는 어떡하나요 저 안 깔리면 이번에 학점 F  떠요...

무료체험 쓰다가 날짜가 다 지나서 결제 취소가 안되서 결제가 되버렸습니다 환불 하려고 햤는데 전화도 안받고 프로그램도 안 썼습니다 수수료 12만원 내라고 하고 빠른 시일 내에 환불 시켜 주세뇨

프리미엄 무료체험후 깜빡하고 해지안해서 자동결재되었습니다구독취소 자동결재 해지하고싶은데 어디서 하나요??

질문이 있는데 어도비 커뮤니티에 어떻게 질문해야 하는지 모르시겠다구요? 아래 순서를 따라 어도비 커뮤니티를 잘 이용하시면 프로그램 사용 중에 일어나는 문제들을 빠르게 해결할 수 있습니다!   1. 게시글 작성 전에 검색해 보기 관련된 제품 게시판(예: Photoshop)을 찾아 보거나 화면 상단의 검색창에 문제를 검색하여 비슷한 질문이 있는지 확인합니다. 이미 답변을 받은 게시글을 찾았다면 게시글을 쓰지 않고도 빠르게 문제를 해결할 수 있습니다.게시판 오른쪽에 있는 리소스 메뉴에서 도움말을 볼 수 있으니 질문을 올리기 전에 관련된 사항이 있는지 확인해보세요.   2. 새 게시글 작성하기 주제에 맞는 게시판을 선택해주세요 문제가 있는 제품과 상관이 없는 게시판에 글을 쓰면 정확한 답변을 얻지 못할 수 있습니다. 전문가로부터 빠르고 정확한 답변을 얻기 위에서는 정확한 제품 혹은 주제에 맞는 게시판에 글을 작성해주세요.   게시판 목록에서 왼쪽의 정렬 드롭다운 목록에서 "사전순"을 선택하면 목록을 가나다순으로 표시할 수 있습니다. 또한, 필터를 통해 게시판을 카테고리별로 모아볼 수도 있습니다.     게시판 오른쪽 상단의 게시물 작성을 클릭하여 게시글을 작성해주세요. 중복 게시글을 막기 위해 게시글 제목을 작성하는 도중에 유사한 게시글을 자동으로 추천해드립니다.    정확하고 빠른 답변을 위해서 충분한 정보를 제공해주세요문제에 대해 더 많은 정보를 제공할수록 다른 커뮤니티 유저들이 문제를 빠르게 파악하고 답변할 수 있습니다. 어떻게 해야 할지 모를 경우 아래 예시를 복사하여 붙여넣을 수 있습니다.   ************* 문제가 발생했을 때 어떤 작업을 하고 있었는지, 무엇을 시도하려고 했는지, 참고할 수 있는 기타 정보를 포함하여 문제를 설명해주세요. Adobe 제품 및 버전 정보 운영 체제 및 버전 정보 오류 메시지(해당되는 경우) CPU와 같은 컴퓨터

이미 쓰던 컴퓨터를 비활성화 했는데 포토샵에 들어가면 계속 "최대 허용 대수의 컴퓨터에서 이미 사용중입니다. 제품을 사용하려면 30일 이내에 다른 컴퓨터를 비활성화해야 합니다."라고 뜹니다. 현재 컴퓨터에서 다른 컴퓨터가 연결된 것을 찾아서 해제하는 방법을 알려주세요.

어도비 포트폴리오 설정할때사이트를 최종적으로 만들었을때 오른쪽마우스 눌러서 사진(이미지) 저장이 되더라고요... 네이버 블로그처럼 오른쪽 마우스 자체가 안 먹게 해서 사진(이미지)를 뷰어가 저장 못하게 하는방법 없을까요?

kcp결제가 이번달 총 2번결제가 되었습니다. 가격은 46,860원 짜리이며  7월 18일에는 왜 결제가 됐는지 궁금합니다 환불해주세요

학생요금제 이용중인데8/1일 26,400원8/2일 39,600원 연속으로 인출되었습니다.확인 부탁드립니다.

  이 게시판은다음 주제에 대한 이야기와 토론을 위한 곳입니다. Adobe 지원 커뮤니티 사용자 프로필에 관한 질문이 있거나 문제를 발견했을 때게시글을 작성해 주세요. 만약 프로필을 변경하고 싶다면 이 게시글을 참고해주세요. 커뮤니티 이용 지침에 관한 질문이 있다면 게시글을 작성해주세요. Adobe 지원 커뮤니티 내에서 버그 발견시 이 게시판에 관련 내용을 올려 주세요. 이 게시판은 다음과 같은 문제를 해결해 줄 수 없습니다. Adobe 제품에 관한 문제본 커뮤니티에는 대부분의 제품에 대한 전용 게시판이 있습니다. 게시판 목록을 보고 찾고 싶은 제품을 선택하기만 하면 됩니다. 계정, 구독 및 결제에 관한 문제"계정, 결제 및 플랜" 게시판에 질문해 주시면 답변을 받으실 수 있습니다. 다운로드와 설치에 관한 문제"다운로드 및 설치"게시판에 질문해 주시면 답변을 받으실 수 있습니다.

작업된 레이어들을 일괄 내보내기 하려고 합니다.인화 해야하는 작업물들이라 원본 해상도 그대로 유지해야 하는데일반 내보내기/빠른 내보내기는 웹용으로 해상도가 팍 줄어서 송출되더라구요 그래서 찾아본 것이 레이어를 파일로 내보내기로 해봤는데해당 기능은 매번 폴더 위치를 정해야 하고 파일 이름 접두어를 삭제해도_0000_ 또는 _0000s_0001_ 과 같은 숫자들이 원래 파일명 앞에 붙더라구요대체 이유가 뭔가요? (액션기능을 써도 작업을 이중으로 해야하는것은 마찬가지 입니다.) 레이어명 그대로(파일명) 사진을 내보내야 하는데왜 기능 설정이 불편하게 되어있을까요?레이어 우클릭으로 빠른 내보내기 처럼(shift+ctrl+')효율적인 작업이 가능하면 좋겠습니다. 속도가 생명인 직업으로써 빠른 해결 부탁드립니다.

어도비 포트폴리오 프로그램에서 상단의 내비게이션에 작성되는 텍스트 컬러는 어떻게 바꾸나요?

어도비는 안드로이드 기반 태블릿에 지원은 더 이상 없는 건가요?갤탭 S9이나 그 외에도 고사양 태블릿 제품이 나온 지 꽤 지났는데 어도비 cc 구독 중이지만 태블릿에선 사용이 불가능해서 궁금해서 질문해봅니다~

안녕하세요,기존에 1년 짜리 정기구독을 하다가올해 자동결제가 된다는 걸 잊고 있다가12월 4일에 신용카드 결제승인을 확인하고 거의 바로 플랜 취소를 했는데아직까지 신용카드 승인취소 안내를 받지 못했습니다. 어도비 사이트 내 구독정보에는 분명 플랜을 취소한 상태라고 떠있는데실제 환불이나 결제취소는 시일이 좀 더 걸리나요? 따로 제가 카드사나 연락해서 요청을 해야하는 건지 그냥 기다리면 되는 건지 알고 싶습니다.그냥 가만히 있다가 카드대금 결제일에 큰 금액이 나가면다시 돌려받는 절차도 시간도 스트레스일 것 같습니다.

아크로벳 11프로 개인 사용자 인데 컴퓨터 업그레이드 후 프로그램 설치후 등록을 하려고 하니 문제가 있어서 고객지원 상담을 하니 해당제품 라이선스 서버가 닫혀서 사용할 수 없다는 황당한 답을 들었습니다.이런 경우가 있을 수 있나요.기존 사용자들은 업데이트 지원을 하지 않더라도 계속적으로 사용함에 문제가 없어야 되는 것 아닌가요?그럼 어떻게 해야되냐고 질문하니 신규 제품을 구입해야 된다고 하네요.아니,  개인이 상당한 비용을 지불하고 구입한 제품을 판매사가 일방적으로 서버를 닫고 재구매를 요구 하는 것이 상식적으로 이해가 안되고 배신감 까지 느끼고 있습니다.조금전 상담직원께도 이야기 했지만 근본적인 해결책을 제시 바랍니다.일방적인 갑질을 하지 말고,  긍정적인 회신을 기다립니다.

어도비 포트폴리오도 지원이 좀 늘었으면 좋겠어요.페이지 로딩속도나 반응도 너무 느리고폰트 쪽은 들어가기만 했다 하면 다운되기 일쑤인데여기 커뮤니티 쪽도 정말 속도가 느리네요.

홈페이지를 게시했는데 네이버 검색엔진에서는 최적화가 전혀 안되는것 같은데 혹시 어도비포트폴리오로 만든 홈페이지가 네이버에 뜰 수 있는 방법이 있나요? 호스팅은 카페24입니다.

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질문1.  1년 이상 단위로 결제되는 방법은 없습니까?2.  그리고 자동 결제 말고 수동 결제는 없습니까?

8월에 100원 결제 후 바로 취소 했습니다. 카드내역에서도 100원 승인취소 확인했습니다. 그 후 한번도 사용한적 없는데9월. 10월 2번 자동결제가 되었습니다. 취소 부탁드립니다. 

어도비 포트폴리오에서 표지 이미지 롤오버 색상을 변경했는데 텍스트 색상은 안바뀌는데 어디서 바꿔야하는지 모르겠네요...