질문

안녕하세요.<RGB에서 투명배경의 고해상도(300ppi)로 .png 파일로 내보내기>할 때 오류가 지속적으로 발생되는데, 아시는 분 계실까해서 글을 올려봅니다.우선 제 작업파일은, <가로 세로 5500px, 해상도 300ppi의 문서에서 작업을 하고 텍스트 없는 이미지 작업>을 하고 있습니다. 그런데 png 파일을 [대지사용]-[투명]-[고해상도(300ppi)로 내보내기 하면 알 수 없는 오류메세지가 뜹니다. 그래서 투명배경이 되는 부분이 많아서 그런가 하는 생각에, <대지편집에 들어가 투명부분도 줄여보고>, <작업 문서사이즈도 줄여보고>, <새파일을 만들어, 작업하던 이미지 붙여넣기>도 해보고, <고객센터에 문의하여, 기술적지원까지 해볼 수 있는 부분은 전부 해보고>,<일러스트 재설치><유튜브를 보니, 오브젝트에서 확장을 클릭하면 정상저장된다길래 따라해보았지만>, 그 역시도 안되고, 해결이 되지 않았습니다.그러다 혹시나 하는 맘에, 파일 내보내기에서 해상도를 기타로 지정하여 (290ppi)로 설정하고 내보내기를 하니, 오류없이 저장이 잘됩니다. 295ppi에서는 되다말다하고, 딱 커트라인이 290ppi입니다.새파일은 만들어 원하나만 그리고 고해상도로 내보내기 하면 오류가 발생되는데, 왜 그런걸까요?혹시 이 문제에 대해 아시는 분 계시면 도움 부탁드리겠습니다.  

윈도우 업데이트 후에일러스트 설정값들이 프로그램 재시동할때마다 리셋되는데정말 너무 불편하네요..ㅜ.ㅜ설정해놨던 액션파일이나 환경설정해서 지정해놨던 것들이요.,!저만 그런걸까요??고객센터 문의해봐도 삭제 후 재설치하라는 답변만 주는데이미 2번이나 삭제하고 재설치했는데도 그러네요;일할 때 사용하다보니 삭제 후 재설치해서 셋팅하는것도 한참걸리는데..이짓을 얼마나 더 해야하는지..

일러스트레이터에 '오브젝트' - '얽힘' 있다는데저는 아무리 찾아봐도 해당 기능이 없습니다.최신 버전으로 업데이트도 했는데 없어요.도대체 어디 있나요?ㅠㅠ

파일 1에 있는 eebdc6 색상을 다른 파일로 가져오면 f1c6ce로 바뀌어 표현됩니다둘 다 cmyk모드 이구요 다른 색상 설정은 전혀 건드리지 않았습니다이거 어떻게 해결해야하나요?

포토샵 2025 최신 업데이트 이후 포토샵에서 개체를 드래그해 일러스트에 붙여넣는게 안되네요업데이트 오류인지;;  방법 아시는 분 계실까요

안녕하세요! 파일을 열면 아래 사진처럼 오류 창이 뜹니다이런 오류는 인쇄 과정에서 문제가 되지 않을까요?물체를 이동하거나 폰트를 만진다거나 하지는 않고 그대로 뽑기만 하는데 문제될 요소가 있을지 궁금합니다혹시 이런 창이 더이상 안 뜨게 하려면 어떻게 하는지도 궁금합니다

버전을 28.0까지 내렸는데 언제부터 우클릭이 손바닥으로 바뀐겁니까아무것도 안 선택했을때 우클릭은 그래 뭐 그럴수 있는데 선택한 개체가 있는데 그거에 대한 우클릭은 왜 없어진거에요 이거 끄고 키는게 있는거에요?

 일러스트에서 3D효과를 준다음에 저장 후 다시 열었을때 래스터화가 되어있어요..효과를 편집할 수 있게 그대로 저장할 수 없나요?? 이렇게 효과준걸 저장 후 열면  이렇게 되어있습니다ㅜ 당연히 효과편집 불가능하구요  

저는 일러스트를 처음 사용해봅니다..! 여러번 검색했는데도 못찾겠어서 문의드립니다. 패쓰에서는 블러로 보이는데 레이어 상에서는 블러처리가 안됩니다.도와주세요..

어도비 CS6 영구적으로 사용하게 구매하였는데 지원중단 및 에러로 프로그램 사용이 어려워 문의 드립니다. 문제 해결방안이 있을까요??

말 그대로 작업중이던 파일 시안을 보내려고 ai파일에서 pdf로 변환하면 ai가 있던 자리에 pdf가 나옵니다...수정을 자주해야 하는 데 매번 ai파일을 다시 열기가 번거롭습니다....pdf저장 시에 뭘 눌러봐도 그대로고 이걸 검색해도 안 나와서 여기에 묻습니다

안녕하세요 색상안내 열기 단축키 shift+f3을 사용하려는데아무리 시도해봐도 f3을 누르면 기존 맥 단축키 화면 여러개 보여주는거로 되어서 할 수가없습니다다른 방법이 있을까요

delete키를 한 번 누르면 맥북에서 경고음이 한 번 울리고 한 번 더 delete키를 눌러야 지워집니다. 현재 맥북 M1 프로 사용합니다. 빠른 시일 내에 해결방법을 알려주시길 바랍니다.

읽는 표시만 나고 20분동안 먹통 일러스트 아무것도 할 수 없음강제종료만 됨 일러 재설치해도 마찬가지임

pdf 파일로 저장 후 ai 파일로 열기 불가 문제 (ai파일 유실)  안녕하세요. 작업 중이던 AI 파일을 컴퓨터에 PDF파일로 저장해놓고, 항상 해당 pdf파일을 통해 일러스트레이터 프로그램으로 작업을 했습니다. 이전에는 계속 저장된 pdf 파일을 ai로 불러오기 한다던가, 아니면 일러스트레이터 프로그램 내의 최근 작업물(pdf파일)을 클릭하면 작업 중이던 일러스트 파일이 열렸습니다.   그런데 금일 동일한 방식으로 동일한 파일 열기를 시도했더니 작업 중이던 ai파일이 아닌, 대지 하나가 하나의 이미지로만 뜨는 pdf파일로 변환됩니다. (함께 첨부한 사진과 같은 창이 뜹니다. 이전에는 저런 창이 뜬 적 없었습니다.) 여러 방법을 시도해봐도 기존에 작업하던 여러 레이어나 텍스트 등등이 아예 유실되어 매우 곤란한 상태입니다. 작업했던 파일과 현재 버전 모두 2025입니다.기존 ai 파일을 복구할 방법이 없을까요? 용량이 큰 파일이며 오래 작업한 중요한 파일이라 복구되지 못하면 굉장히 난처한 상태입니다... 빠른 시일 내에 답변 주시면 정말 감사하겠습니다ㅠ

안녕하세요 일러스트레이터를 사용하는 학생인데요 최근 3d materials기능(inflate)를 사용하다가 lighting 값을 줬어요.근데 컴퓨터가 느닷없이 꺼지더라구요 ㅠㅠ그렇게 한 5번정도 반복을 했던 거 같아요..(이전에 오토데스크 3d maxs를 사용하다가도 lighting값을 주는데 다운된 적이 있어요.) 현재 그래픽카드도 나쁘지 않을 걸 사용하고, 램도 32기가예요. (그래픽 작업하려고 데스크탑 맞췄거든요.)일러스트레이터 설정에서 gpu 사용하게 체크해두었고요.. 혹시 몰라 그래픽 카드 드라이버도 업데이트 했어요. 근데도 같은 현상이 발생했어요. 이유를 알 수 있을까요??ㅜㅜ 도움이 절실히 필요합니다..

안녕하세요.  잘 사용중이던 일러스트가 금일부터 갑자기실행후 "초기화중" 에서 응답없음으로 멈춰있습니다.  아래 게시글들 중 제안 방법인 1. Alt + Ctrl + Shift 를 누른 상태에서 일러스트레이터 실행 2. C 드라이브 > Users > 사용자명 > AppData > Roaming > Adobe 의 경로로 들어가셔서Adobe Illustrator Settings 폴더를 삭제하여 초기화 후 실행 위 2가지 방법외에 전체 어도비 프로그램 삭제하여 재설치하였는데도 동일한 증상입니다.  윈도우10 pro / 일러스트 27.3.1 버전이며,다른 포토샵 등은 잘실행되고 있습니다. 연락처: jpark@wylie.co.kr 연락을 부탁드립니다.   

3d effect 주고나서, 따로 expand 누른게 없는데저장하고 나면 제가 적용해놓은 회전구 형태에 3d effect 히스토리들이 전부 사라져있네요.( 마치 expand 누른 것 처럼요)작업 시 분명 appearance에 3d effect 눈깜빡이가 있었는데, 저장하고 나면흔적도 없이 사라져요...일러스트레이터 2025 버젼이고, 컴퓨터 용량, 사양 전부 문제없는 상황입니다.복구가 안되서 같은 3d 작업을 다시 반복해서 저장했는데저장 후 적용창이 전부 다 날라가니까 너무 허무하네요. 제발 해결 방법좀 알려주세요 ㅠㅠ

일러스트에서는 정상으로 보여지는데 pdf 저장시 파일 효과가 전혀 다르게 저장되어 보여집니다 일러 pdf 한 부분만 이런게 아니고 어떤 효과는 되고 어떤건 안된상태로 pdf로 보여집니다최신버전에서도 문제가 있어 다운그레이드 한 24버전에서도 같은 문제가 보입니다 

Window / 일러스트레이터2025  저장 후 프로그램을 껐다가 다음번에 다시 열면 이런식으로 사진 위치가 이동되어 있습니다.마스크 여부는 상관없이 랜덤으로 저렇게 되고한번 위치를 고친 사진은 다음부터는 정상적으로 저장됩니다. 왜이럴까요..

지난번에 문의했던 내용에 다한 답변이 제가 격고있는 문제와 달라 다시 문의 드립니다(지난번 문의글 : Feb 23, 2025. 이미지를 삽입 후 저장할 때 이미지 포함을 하지 않으면 이미지 위치가 엉뚱한 곳으로 이동합니다)지난번엔 제가 상황 설명을 부족하게 했던 것 같습니다커뮤니티에 저와 동일한 증상으로 글이 올라오는 것보니 이번 최신 버전 버그인것 같습니다지난번 제가 문의하고자 했던 내용은 최초 저장할 때 포함버튼을 누르지 않은 이미지의 위치(X,Y)값과 저장 후 다시 열었을 때의 이미지의 위치값이 바뀌는 문제가 있다는 내용이었습니다.정리 하자면 이미지 포함버튼을 누르지 않으면 저장하기 전의 이미지 위치와 저장 후 이미지 위치가 동일하지 않다는 내용입니다.정정된 내용으로 다시 문의 남깁니다 OS: windows10일러버전: 29.3

안녕하세요! 일러스트레이터에서 단축키가 아닌 돋보기 툴로 마우스를 통해 확대/축소를 할 때,클릭 드래그를 해서 생기는 사각형 영역에 따라 확대/축소가 되고 마우스버튼을 떼면 드래그한 사각형 영역만큼 확대/축소되어 화면 전환이 되잖아요근데 저는 드래그를 함과 동시에 확대/축소 되는 상황이 보였으면 하거든요이 옵션 설정이 있나요?어제는 드래그와 동시에 확대/축소되는 것이 화면에 바로 나타났는데(어떻게 이렇게 된건지 모르겠지만..) 지금은 보통 때처럼 드래그한 영역만큼 확대/축소되어 화면 전환이 되네요 아시는 분 도움 부탁드립니다!답변 미리 감사드리고, 새해 복 많이 받으세요!

원래 떳었는데 이걸 눌러봐도 이 패스파인더 창이 뜨지 않습니다 .... 도와주세요 ㅜㅜㅜ 

일러스트레이터 데스크탑 베타 프로그램,그리고 웹용 일러스트레이터의 베타 프로그램에서 ️학생, 디자이너 지망생, 주니어 디자이너인 유저분들을 모집합니다! 일러스트레이터 팀은 주니어의 시선으로 새로운 영감을 불어넣어줄 유저분들을 찾고 있습니다.   일러스트레이터 데스크탑은 익히 아실텐데요,웹용 일러스트레이터의 경우, 앱 개발 초기 단계 진행중인 신생 베타 앱 입니다.현재 데스크탑 용, 웹용 일러스트레이터의 베타 유저를 모두 모집하고 있으며선택적으로, 또는 두 앱의 커뮤니티 모두 참여가 가능하십니다.참여 가능 요건은 아래와 같습니다. ·  디자인을 공부하고 계시거나, 디자인에 관심이 많으신 대학생, 취준생, 신입 디자이너 분들 ·  커뮤니티 운영 플랫폼인 Slack 사용이 용이하신 분 ·  Creative Cloud Complete 플랜 또는 Adobe Illustrator 데스크탑 버전의 단위 플랜을 구독하신 분 ·  Adobe 측에서 기능이나 사용에 관한 의견을 요청할 때에 협력 가능하신 분(커뮤니티에서의 의견 교환, 설문 조사 응답 등) ·  NDA(비밀 유지 계약서)에 동의하고 체결이 가능하신 분일러스트레이터 데스크탑은 커뮤니티가 운영된지 3년정도 되어가며,웹용 일러스트레이터 커뮤니티는 얼마전에 막 시작을 했습니다.일러스트레이터 데스크탑의 경우, 유저분들이 주신 의견이 앱에 실제 적용되어 계속 개선되어가고 있으며,웹용 일러스트레이터의 경우 개발 초기 단계에 참여하실수 있는 오프닝 멤버가 되어앱 개발에 영향력 있는 피드백을 전달하실 수 있습니다.참여를 원하시는 분들은 아래 신청 양식에 있는 내용을 자세히 읽어 주시고, 응답 해주세요.커뮤니티 신청 양식 클릭: https://forms.office.com/r/sWU5KbjDGq확인 후 참여하실 수 있도록 개별적으로 안내드릴 예정입니다.*신청 인원이 많을 경우 추첨으로 선정 될 수 있으므로 이 점 양해 부탁드립니다.적극적인 의견을 주실 분들의 많은 관심