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Windows環境のプリントダイアログにて「AdobePDF」が消えた

概要この文書では、Windows環境にて、プリントダイアログに出てくるはずの「AdobePDF」が消えてしまった際の対処方法をまとめております。対処方法1:Acrobatの修復以下ページの「解決策 1: Acrobat のインストールを修復する」を実施して、改善があるかお試しください。Adobe PDF プリンターが見つからない | PDF プリンターを手動でインストールする対処方法2:PDFプリンターの修復以下ページの「解決策 2: PDF プリンターを手動でインストールする」を実施して、改善があるかお試しください。Adobe PDF プリンターが見つからない | PDF プリンターを手動でインストールする対処方法3:Acrobat再インストールAcrobatを再インストールして改善があるかお試しください。アンインストール手順(Windows 版 Acrobat Pro/Standard DC)インストール手順(Windows 版 Acrobat Pro/Standard DC)対処方法4:Acrobatクリーン再インストール再インストールのみで改善が見られない場合、お手数ではございますが、Acrobatの情報を全て削除し、再インストールをお試し下さいませ。Acrobatに関連するフォルダを全て削除し再インストールする方法(Windows7以上)対処方法5:Windows新規アカウント作成1~4にて改善が見られない場合は、Windowsの新規アカウント作成にて改善可能かお試し下さいませ。新規ユーザーアカウントの作成方法 (Windows XP/7/Vista/8/8.1/10/Mac OS)

2024/3 リリース (24.001.20603) にアップデート後、Acrobat がクラッシュする件について

この文書は、2024/3 リリース (24.001.20603) にアップデート後、Windows の一部ユーザーにて Acrobat がクラッシュする件について、記載いたします。   共通している事項として、インストールされているAcrobat に対応していないプラグインを利用していることを確認しました。 ※ 2024/3 リリースより、Acrobat の製品バージョンが 2024年に変更されています。   事象が発生している際にお試しいただきたい対処方法を以下に記載いたします。 お手数ですが、ご確認をお願いします。     【対処方法1 : プラグインの削除】 Acrobat のプラグインを削除することで改善する事例を確認しております。 お手数ですが、プラグインの削除方法は提供元にご確認ください。     【対処方法2 : 以前のバージョンをインストール】 2024/3 リリース (24.001.20603) にアップデート前に動作している場合、1つ前のバージョンをインストールすることで改善される可能性がございます。 現在インストールされている Acrobat Pro または Standard をアンインストールいただき、再インストールをお願いします。 再インストールする際は、以下に記載する手順にて2024/2 リリース (23.008.20555) にカスタマイズください。   ※ 2024/3 リリース (24.001.20603) にて、プラグインをご利用されたい場合は提供元にご確認をお願いします。   <手順> Acrobat をアンインストールする   2.インストーラをダウンロード ※Acrobat 32ビット版、Acrobat 64ビット版どちらを利用するかによりダウンロードするインストーラが異なります。     3.ダウンロードしたファイルを右クリックし、[すべて展開] をクリック Acrobat 32ビット版の場合 : Acrobat_DC_Web_WWMUI.zip Acrobat 64ビット版の場合 : Acrob