Skip to main content
5135 Posts
Kohei_Kamiyama
Community Manager
Kohei_KamiyamaCommunity Manager
 質問
Windows 10 バージョン 20H2 で多角形コメント等の図形を作成時にShiftキーを一度でも押すと図形を決定できなくなる問題について

Acrobatのバージョン、トラックタイプ(Continuous / Classic)に関わらず、Windows 10 20H2 上でのAcrobatの動作において、以下問題が確認されております。 再現方法: AcrobatもしくはReaderでPDFを開きます ツール>注釈を選び、描画ツールを選択します。 描画ツールで「多角形」または「折れ線」を選び、コメント図形を描画します。 その際、線描画を45度固定するためにキーボードのShiftキーを押します。   結果:マウスポインタを決定できなくなります 現在この問題は弊社でも認識しており、調査を進めております。 現時点では、この問題が起きた場合、Windowsのタスクマネージャーを起動し、プロセスからAcrobatを強制終了する以外に回避方法は見つかっておりません。当問題の進捗状況については随時、当フォーラムにてアップデートしてまいります。   5月14日追記:本件の回避方法の一つとして、Windows 10 の Microsoft IME を以前のバージョンに戻す、という方法が確認されました。 IMEのバージョン変更手順については、こちら に画像付きの手順を記載しておりますので、ご確認をお願いいたします。     当回避方法についての情報ををお寄せいただきました皆様には、大変感謝申し上げます。 また、皆様には引き続きご迷惑をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。  

PDF を開いた時に出る「文書の読み上げ準備(コンテンツの準備)」の影響を軽減する方法 | Acrobat

Acrobat または Acrobat Reader にて、PDF を開いた時に「文書の読み上げの準備が完了するまでにお待ちください」「コンテンツの準備が完了するまでお待ちください」というメッセージが表示され、閲覧に時間がかかるとのお声を伺っております。ご不便をおかけして申し訳ございません。                   この「文書の読み上げ準備」は、目の不自由な方にもご利用いただくための読み上げ機能によって発生しており、無効にする設定はないのですが、以下の手順で影響を軽減することが可能です。お手数をおかけしますが、お試しください。     【「文書の読み上げ準備」 の影響を軽減する方法】   1. Acrobat または Acrobat Reader を起動 2. 環境設定を開く < Windows の場合> [編集] をクリック後、[環境設定] をクリック                                   < MacOS の場合> [Acrobat Pro] をクリック後、[環境設定] をクリック           3. 環境設定の変更① 分類の一番下にある [読み上げ] を選択② 読み上げ順序を “左から右、上から下への順序で読み上げる” に変更③ “タグ付き文書の読み上げ順序を上書き” にチェックをつける④ ページあるいは文書を “現在表示されているページのみ読み上げる” に変更⑤ [OK] をクリック                  

PDF からOffice製品 ( Word / Excel / Power Point ) への書き出し時に文字化けしたりレイアウトが崩れる時の改善策 | Acrobat

PDF からOffice製品(Word、Excel Power Point等)への書き出しがうまくいかない場合は、以下の方法をお試しください。 ●対応策の目次A. Acrobat DC からの書き出しB. Dcument Cloud からの書き出しC. 文字認識を実施後にWordファイルへの書き出し (Acrobat Pro DC のみ)                                                                                                                          A. Acrobat DCからの書き出し PDFから編集可能なoffice形式に書き出す方法 ↑書き出し方法を動画でもご紹介していますので、ぜひご参考ください。 具体例として、PDFをExcelファイルに書き出す方法をご紹介します。 1. 該当のPDFを Acrobat で起動 2. [ツール] > [PDF の書き出し] の順にクリック 3. [スプレッドシート] > [Microsoft Excel ブック] の順にクリック 4. [書き出し] をクリック 5. ファイル名と保存場所を選択して、[保存] をクリック 指定した保存場所にExcelファイルが保存されているかご確認ください。                            

「PDF の閲覧/印刷ができない」「サムネイルからドラック&ドロップでページの抽出」ができない時の改善策 | Acrobat DC

以下の症状は、環境設定の "起動時に保護モードを有効にする" のチェックを外すことで改善します。 A. Acrobat Reader では閲覧・印刷ができるのに、Acrobat DC ではできないB. サムネイルからドラッグ&ドロップで、デスクトップにページの抽出保存ができない C. PDF を開くとセキュリティの警告画面が表示される場合 D. PNG 画像を他の PDF にコピーした際に透過している箇所が黒くなる場合   ●対象 OS と製品 : Windows 10 の Acrobat DC永続版ライセンスおよび MacOS の Acrobat DC には、"起動時に保護モードを有効にする" の設定項目はありません。   ●保護モードとは : PDF ファイルを表示するために必要なすべての操作が、限定された環境である「サンドボックス」内で、非常に制限された方法で実行されます。そのため、悪意のある PDF 文書は任意の実行可能ファイルを起動したり、システムディレクトリまたは Windows レジストリに書き込むことができません。 その一方でセキュリティレベルが上がる為、意図した PDF 操作ができなくなる場合があります。こちらのチェックを外して症状が改善されない場合は、設定を元に戻していただくことをお勧めします。なお、保護モードの詳細については、保護モードのトラブルシューティング をご参照ください。     【"起動時に保護モードを有効にする" のチェックを外す方法】 ① Acrobat を起動し、[編集] をクリック ② [環境設定] をクリック                     ③ 分類 の "セキュリティ (拡張)" を選択 ④ "起動時に保護モードを有効にする" のチェックを外す                     ⑤ 設定を有効にするため、Acrobat の再起動が必要というメッセージが表示されたら [OK] をクリック            

「SHIFTを押しながら線を引くとクラッシュする」「スキャナーから PDF を作成できない」場合の回避策 | Acrobat

「SHIFTを押しながら線を引くとクラッシュする」「スキャナーから PDF を作成できない」などの症状が見られる場合は、以下の回避策をお試しください。 ●対象製品 : Acrobat DC、Acrobat 2020、Acrobat 2017●対象OS : Windows 10 2004 および 20H2 ●事象 : ・注釈の描画ツールで、SHIFTキーを押しながら線を引くとクラッシュする・スキャナーから読み込んで、PDFを作成できない ・多角形コメント等の図形を作成時にSHIFTキーを一度でも押すと図形を決定できない     【問題を改善するための回避策の手順】   ① Windowsスタートメニューをクリック ② [設定] (歯車のアイコン) をクリック                         ③ 検索箇所に IME を入力し、[日本語 IME 設定] を選択                             ④ [全般] をクリック                                   ⑤ 画面を一番下までスクロール後、“以前のバージョンの Microsoft IME を使う” の赤枠のトグルをクリック                               ⑥ IME バージョンの変更画面が表示されたら、[OK] をクリック                   ⑦ 以下のスクリーンショットのように「以前のバージョンの Microso