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AftereffectsのMercury Transmitが機能しない。

フォームに投稿させていただくのは初めてなので、拙い文章ですが失礼いたします。 現在Aftereffectsを使用し2つのモニターの片方にプレビュー画面をフルスクリーンで映したく、 Mercury Transmitという機能を使用しているのですが、うまく動作致しません。   1,症状と致しましては、フルスクリーン表示を指定したモニターが暗転し映像が表示されない。 2,Aftereffectsを閉じても暗転した画面は消えない。 3,タスクマネージャーを開くとAftereffectsが対応なしで残っている。 4,通常のAe内のプレビュー画面にも何も表示されなくなる。   といった症状が出ています。   使用マシンのスペックは Aftereffectsバージョン:16.13 OS:Windows 10 Pro 64-bit Memory: 65536MB RAM Processor: Intel(R) Core(TM) i9-9900K CPU @ 3.60GHz (16 CPUs), ~3.6GHz Card name: NVIDIA GeForce GTX 1080   メインモニター Monitor Model: Optix G27C2 Native Mode: 1920 x 1080(p) (144.000Hz) Output Type: DVI   サブモニター Monitor Model: PHL 234E5 Native Mode: 1920 x 1080(p) (60.000Hz) Output Type: DisplayPort   症状1       症状3のタスクマネージャーに残ったAftereffects   原因が分かる方、ご教授いただけましたら幸いです。   【追記】 環境設定を初期化したところ、AE内のプレビュー画面では通常通りプレビューできましたが、再度 「Mercury Transmit」を使用すると急激に重たくなり、プレビューも読み込まなくなります。   【更に追記】 色々と調べた所、windowsで別のアカウントを作りそちら側でAftereffectsを立ち上げた所、問題なく動作致しました。出来ればメインアカウントの方でも正