Creative Cloud 게시판

아래처럼 계속 뜨고 도움말가서 하라는대로 해보고 또 했는데 안되고 도대체 몇번을 미친짓하고 있는지 모르겠네요 .... 쓰레기 프로그램 만들어놓고 ....

포토샵 업데이트 후, 단축키가 작동하지 않아 몬트레이 12.7.3으로 업데이트 후 단축키가 먹지 않아요.포토샵 25.4 버젼으로 이용때는 T를 비롯 단축키가 많은 단축키가 안먹혀 포토샵 22.2버젼으로 내려오니 컴앤트와 관련된 단축키는 여전히 안먹히고, 단독 알파벳 단축키만 쓸 수 있네요ㅠㅠ 어떻게 해야할까여...ㅠㅠㅠos를 다운그레이 해야하나요..

서브스턴스 3D 에셋 중에서 재질 다운로드는 잘 되는데모델링은 다운로드가 안됩니다. 다운로드 경로를 봐도 다운로드가 안 돼있어요. 

크레이티브 클라우드에는 글꼴 추가가 되었는데 설치된 글꼴에서는 안나옵니다 앱에서도 글꼴이 안뜨구요...

최근 Creative Cloud Desktop 앱 동기화 관련해서 아래와 같은 이슈가 발생했습니다. - Adobe Font 동기화 문제 및 무한 로딩 - Creative Cloud Desktop 앱 무한 로딩 - XD Creative Cloud 연동 실패 및 무한 로딩   위 이슈로 인해 사용자분들께 불편을 끼쳐 대단히 죄송합니다.   [해결 방법] CoreSync 의 새로운 버전인 6.6.4.2. 로 업데이트함으로써 이 문제를 해결할 수 있습니다. 현재 설치된 CoreSync 버전을 체크하려면 Creative Cloud 앱을 실행하고 상단 "Creative Cloud 정보" 메뉴를 클릭합니다. "Adobe Content Synchronizer" 버전이 6.6.4.2. 로 표기되어 있어야 합니다. 업데이트하시려면 "업데이트 확인" 메뉴를 클릭하시면 됩니다.   감사합니다.

Creative Cloud 설치 후 다음과 같은 화면이 계속되면서 다음 단계로 넘어가질 못하고 있습니다.해당 프로그램을 설치해야 그 다음에 제가 필요한 Photoshop 설치를 할 수가 있는데 진행을 할 수가 없습니다. 해당 문제가 계속되어 Creative Cloud 프로그램을 아예 삭제하고 컴퓨터 재부팅까지 한 다음 처음부터 다시 설치해도 같은 문제가 발생합니다. 해결 방법 알려주세요.

  오류코드 176이 뜨면서 설치가 되지 않습니다.오류코드 176은 네트워크 드라이브에 설치 할 수 없다 이던데,정작 네트워크 드라이브가 아닌 PC에 설치된 SSD에 설치하는 것인데 정상적으로 설치가 되지 않고 있습니다. 왜이러나요?

모양도구 레이어를 더블클릭하고 색상 스포이드 쓸려고 할때만 자꾸 이런 오류창이 뜹니다같은 오류뜨는 분이나 해결하신분 있을까요??

오늘(2024. 2. 20.)까지 프리미어 프로 24.2 버전 업데이트가 안됩니다.

혹시 해결방법있을까요? 저 메세지가 뜨면 로그인이 풀려요 ㅠㅠ 로그인의 문제같은데

이 서비스에 어도비 앱들로 작업한 작업물들은 상관 없는 건가요? 어도비를 2월 1일 이후에 거의 처음 써보는데 어도비로 작업한 결과물들은 그대로 creative cloud에 백업되는 건가요?

 28일 밤에 학생 플랜으로 구독하여 사용하려고 했는데, Creative Cloud 앱에 포토샵이 없어 확인해보니, 아래 사진처럼 '내 플랜'에는 내 플랜에 포함이라고 포토샵 등의 앱들이 있는데,  그 아래 '내 계정에 포함됨'에는 무료 앱만 사용가능하듯이 나와있네요ㅜㅜ 포토샵이나 프리미어 같은 앱들을 사용하고 싶은데 어떻게 하면 될까요?       

글 효과를 넣기 위해 텍스트 입력 하려고 마우스를 클릭 하는 순간이와같은 메세지가 뜨면서 입력이 되질 않고 있습니다.같은 상황이 계속 벌어지고 있습니다.

제 노트북에 설치된 그래픽카드가 앤디비아 그래픽카드가 아니라 AMD Radeon(TM) RX Vega 10 graphics 라는 거라고 뜨더라고요 그래서 지금 디스플레이에 nvidia GeForce GTX 1660 Ti 를 깔았는데 비디오가 아예 안되요 작동이 안되요.. nvidia 그래픽카드로 노트북 그래픽카드를 바꿔야하나요? 그래픽카드 프로그램 덮어씌워도 소용이없나요? 정말 급합니다 ㅜㅜ 영상 작업 연습해야해요 

2024버전이 되다가 갑자기 이런문구가 뜨면서 열리는것 조차 되지 않습니다.2023버전을 재설치하면 열리는데 작업하던 파일을 낮춰서 열어도 24에 만들어진 파일이라고 안열리네요. 작업중 큰 불편을 겪고 있습니다. 빠른 대응 부탁드립니다.

18000원 학생 플랜을 사용하다가 이번달 부터 35200원으로 인상하여 다른 플랜으로 변경하려 했는데 자동 구독 연장으로 인해 35200원이 결제 되버렸습니다. 결제 후 한번도 사용을 안했는데 취소 수수료가 35200원이나 된다고 하여 문의 드립니다. 변경하고 싶은 플랜은 11000원 포토그래피 플랜입니다.

안녕하세요. Creative Cloud Desktop 최초 설치 후, 인터넷이 연결되어 있음에도 실행 시 화면에 아무것도 뜨지 않고 '인터넷에 연결되지 않음' 이라는 문구만 뜨는 현상이 있어 문의드립니다. 시간이 조금 지나거나 재부팅 후 시도할 경우 정상 실행되는 경우도 있는데, 이러한 제약 없이정상적으로 실행/사용할 수 있는 방법 안내 부탁드립니다.

이런 창이 뜨네요ㅠ 어떻게 해결해야 할까요?ㅠㅠㅠ

최근에 프리미어 업데이트후 계속 랜더링을 하여야 하고작업이 불가능한 수준입니다.설정을 어떻게 해야 하는 것인지답답해요 

라이트룸 1테라쓰다가 학생용모든앱지원으로 갈아탔는데왜 용량은 추가하는방식이 따로 있어야지 라이트룸 1테라를 따로 또 사야 1테라를 쓸수있는지 궁금하네요 용량 추가플랜을 따로 만들어야하는거 아닌가...

앱 다운하고 있는데 오류 코드 125가 뜨네요. 해결방법 알려주시면 감사하겠습니다! 

안녕하세요. 1년(?) 전까지 얼마 전인지는 모르겠지만 프리미어프로를 사용하고 한동안 그만두었다가 급하게 사용할 일이 생겨서 카드를 새롭게 등록하고 학생 요금인 18,000원을 결제하고 시작하려는데 프리미어 프로가 되지 않는겁니다.  결제에 과금 관련 문제가 있습니다.현재 거래를 승인할 수 없습니다. 결제 정보 또는 청구지 주소에 오류가 있거나 정확하지 않은 이메일 주소~~~~ 관련 정보를 모두 확인~~~~ 이러한 내용이 떴습니다. 그래서 ADOBE Sales 에 들어가서 계정에 들어가니 상단에 결제 오류가 있다는 듯한 문구를 눌러 기존의 카드가 아닌 지금 현재 쓰는 카드로 바꿔서 결제를 하니 처음에 100원이 빠져나갔습니다. 그래도 상단에 문구가 없어지지 않아 카드 등록을 다시해서 결제를 누루니 또 100원이 빠져나가서 아 밀린게 많나? 하고 계속 했는데 상단에 계속 빨간색으로 결제 오류가 뜬다고 해서 확인해보니 맨 처음 100원이 빠져나간걸 제외하고 나머지 100원은 다시 저한테 들어온 겁니다. 이렇게 제 이야기는 끝났습니다. 도와주세요. 

포토샵 일러스트 두 프로그램 모두 클라우드에 저장된 문서를 오픈하면 해당 문구가 뜨는데 어떻게 해결하나요? 맥북에서는 발생하지 않는 오류입니다

금일 갑자기 Creative Cloud에 로그인 할 수 없게 되었습니다.- 학교 계정을 사용하여 illustrator를 사용하고 있었는데, 갑자기 소프트웨어가 꺼져 버렸습니다. 로그아웃 후 다시 로그인하려고 계정(이메일)을 입력하면 잠시 동안의 로딩 후 문제가 발생했다고 떴습니다. 어떻게 해결해야 하는지 알 수 있을까요?

02-05 대강 5시까지는 Creative Cloud 어플 가격이 2월6일까지는 3개월간 30,000원으로 봤었는데, 볼일 보고 온사이에 9:41분에 확인 후 Creative Cloud 가격이 1개월간 60,000원으로 되있어서 혹시나 이벤트 기간이 끝났는지 궁금해서 문의드립니다.