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katayanagi51

Community Expert

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Activity

Re: プリセットが作れません

by Community Expert in Premiere Proフォーラム Discussions
‎Dec 10, 2025 12:26 AM
‎Dec 10, 2025 12:26 AM
Creative Cloudサービスに投稿されており，どの製品のことかがわかりません。 問題解決するための前提条件となるOSのバージョン，アプリ名とそのバージョンは書かれたほうがよいでしょう。テンプレートページもご覧ください。   【質問テンプレート】コピペして使ってください ... View more

Re: MacOS12.7.6 Montereyにインストールできませんでした

by Community Expert in Illustratorフォーラム Discussions
‎Dec 04, 2025 04:22 AM
‎Dec 04, 2025 04:22 AM
皆さんがおっしゃってるようにいずれ買い替えは必要なのでしょうけど，それはそれとして，動くはずのIllustratorを使う権利があるのに何らかの問題があって使えない状態なのですから，解決に向けてもう少しがんばってもよいのではないでしょうか。 バーチャルだけでなくサポートのオペレータさんと直接やり取りしたほうがよいと思います。 ハンバーガーメニューからその他の連絡先が確認できるので，チャットがうまくつながらないようなら，電話で問い合わせてみてください。   ... View more

Re: MacOS12.7.6 Montereyにインストールできませんでした

by Community Expert in Illustratorフォーラム Discussions
‎Dec 03, 2025 08:16 PM
1 Upvote
‎Dec 03, 2025 08:16 PM
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引き換えコード（下記）を有効化した際に用いたAdobeIDと同じIDでログインしているでしょうか。その確認は必要です。なお，Creative Cloudのサブスクリプションで1つのバージョンだけを購入するということはできないです。   正しいIDでログインしている場合は，いったんログアウトし，Macを再起動，Creative Cloudデスクトップアプリに再ログインを行ってみてください。認証プロセスに問題があった場合にそれが改善されることがあります。   ソフトウェアダウンロードカードの有効化手順（個人版）    （参考） Creative Cloud のライセンスに関するトラブル全般の対処  ... View more

Re: MacOS12.7.6 Montereyにインストールできませんでした

by Community Expert in Illustratorフォーラム Discussions
‎Dec 03, 2025 04:32 PM
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‎Dec 03, 2025 04:32 PM
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Creative Cloudデスクトップアプリの「アプリ」から以前のバージョンをインストールすることができます。   以前のバージョンの Creative Cloud アプリをインストールする   ... View more

Re: 昔（旧バージョン）に作成した作品をそのまま開きたい。

by Community Expert in Illustratorフォーラム Discussions
‎Dec 02, 2025 06:15 PM
2 Upvotes
‎Dec 02, 2025 06:15 PM
2 Upvotes
ご自分で編集されるのでしたら以前の形式で保存することに意味はないです。クライアントがデータは多少おかしくなっていてもよいからCC2019やCS6で編集したいと言っているとか，出力側のアプリがIllustrator 8 じゃないと通らないとかそういうときに使うものだと思います。   どのバージョンで作ったファイルかわからないときは，有志の方々が公開しているアプリを使って調べることができます。 （参考） Illustrator/InDesignファイルを作ったバージョンで開きたい！（したたか企画さんのサイト）      追記： 「当時」きちんと互換PDFを埋め込んで .ai保存していれば配置することが可能ですから，それを下絵にしてお使いのバージョンで作成（あるいは修正）する手はあると思いました。 ... View more

Re: アートボードの左上に出る表示を消したい!!

by Community Expert in Illustratorフォーラム Discussions
‎Dec 01, 2025 03:10 AM
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‎Dec 01, 2025 03:10 AM
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スッキリされた場合，「ドンピシャ！」な回答に正解マークを付けていただけると，同じ問題に直面された方々が参照しやすいのでぜひお願いいたします～ ... View more

Re: 自宅のフォトショが立ち上がらず

by Community Expert in Photoshop デスクトップ/Mobile/web 版 Discussions
‎Nov 26, 2025 07:09 PM
‎Nov 26, 2025 07:09 PM
テンプレートページを参考にmacOSのバージョン，Photoshopのバージョンなどの基本情報と，どのように「自宅のフォトショが立ち上がらなく」なったのかを具体的に書かれたほうがよいです。画像ファイルをダブルクリックしても反応しないとか，起動中の画面でフリーズするとか，いろいろあるので…。   【質問テンプレート】コピペして使ってください  ... View more

Re: InDesign　v 21.0.1で保存ができません。

by Community Expert in InDesignフォーラム Discussions
‎Nov 26, 2025 06:54 PM
1 Upvote
‎Nov 26, 2025 06:54 PM
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グローバルコミュニティ（英語）のほうで似た事例がありました。そこに書かれているように一度セーフモードで起動してどうなるかというのはあります。または，InDesignのキャッシュを削除（とりあえずリネーム）してみるのもよいと思います。改善するかどうかはわかりませんが，試してみてはいかがでしょう。   Indesign Save & Save as windows do not work  おかしいなと思ったら（Windows 版 InDesign CC）  ... View more

Re: 先頭文字スタイルについて

by Community Expert in InDesignフォーラム Discussions
‎Nov 25, 2025 11:10 PM
‎Nov 25, 2025 11:10 PM
自分の場合は，そういうときはすぐにあきらめて手作業に徹します。親ページを章（？）ごとに分けるとか，親ページから柱をコピーしてドキュメントページに貼ってテキスト化しています。 ... View more

Re: トーンカーブウィンドウにおける上下キーでの数値変更について

by Community Expert in Photoshop デスクトップ/Mobile/web 版 Discussions
‎Nov 25, 2025 11:03 PM
‎Nov 25, 2025 11:03 PM
Photoshopのバージョンは何になりますか？　テンプレートページを参考に，具体的に書かれることをお勧めします。「いつの間にか」の具体的な説明もあったほうがよいです。 【質問テンプレート】コピペして使ってください    v26-27のトーンカーブのところは何かと問題が多いので，お使いのバージョンがv26-27であれば，既知の不具合などの情報をえられるかもしれません。 ... View more

Re: Criative Cloud desktop が初期化画面で強制終了してしまいます

by Community Expert in Creative Cloudサービス Discussions
‎Nov 25, 2025 04:20 PM
‎Nov 25, 2025 04:20 PM
こちらも…かなぁ…。もしまだなら。 Creative Cloud のライセンスに関するトラブル全般の対処    すでにいろいろ試されているので，あまり手は残っていない気がします。 新規ユーザーアカウント（OS）をつくって起動確認はしてもよいかもしれないです。チャットサポートを利用してみるとか…。 ... View more

Re: AdobeCCProの解約料金が知りたいです。

by Community Expert in アカウント / 支払い / プラン Discussions
‎Nov 24, 2025 10:54 PM
‎Nov 24, 2025 10:54 PM
最初に書かれている前提条件からすると，もう月々の料金は発生しないですね。 契約継続なら12/19（12/18かな？）に7,780円の最後の引き落とし，今すぐ解約ならその半分の3,890円が解約料として即時引き落とされることになると思います。 ... View more

Re: 黒塗りがうまくできません、領域指定の黒塗りのやり方を教えてほしいです

by Community Expert in Acrobatフォーラム Discussions
‎Nov 24, 2025 10:10 PM
‎Nov 24, 2025 10:10 PM
ドラッグで範囲選択したいのに文字カーソルになってしまって四角く選択できないということかしら…？ だとしたら，ctrlキーを押しながらエリアをドラッグだと思います（macOSだとたぶん⌘キー）。 ... View more

Re: Photoshop Elements2025を新しいPCに移植したい

by Community Expert in Photoshop Elementsフォーラム Discussions
‎Nov 24, 2025 08:42 PM
‎Nov 24, 2025 08:42 PM
Elements製品は使ったことがないのですが，このへん（少し古いFAQです）は読んでおいたほうが良いように思いました。新PCへのインストールは，製品に紐づいたAdobeIDがあれば足りそうな気がしますが，これも定かではないので150kwさんが書かれているようにサポートで確認したほうが安心です。   Elements Organizer カタログの移動  ... View more

Re: Amazonで購入したCreative cloud オンライン版コードの使用者について

by Community Expert in アカウント / 支払い / プラン Discussions
‎Nov 24, 2025 08:19 PM
1 Upvote
‎Nov 24, 2025 08:19 PM
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コードの購入者（支払者）と使用者は必ずしも同じである必要はないです。 （例えばクレジットカードを持っていない高校生が購入する場合を考えるとよいと思います） ... View more

Re: AdobeCCProの解約料金が知りたいです。

by Community Expert in アカウント / 支払い / プラン Discussions
‎Nov 24, 2025 07:49 PM
‎Nov 24, 2025 07:49 PM
コンプリートプラン契約時の金額のはずなので，1か月分だとするとその50%の3..890円でしょうか。 （解約手続きを進めていくと，手続き完了の手前で金額が提示されると思います） ... View more

Re: 無料期間内での解約違約金の発生　への対処につきまして

by Community Expert in アカウント / 支払い / プラン Discussions
‎Nov 21, 2025 03:15 AM
‎Nov 21, 2025 03:15 AM
ユーザ側からは，それについては何とも言えないです。 個人的には，連休明けにカスタマーサポートで確認してからのほうがよいと思います。   ... View more

Re: 表示されているパスと実際に選択できるパスの位置がずれる

by Community Expert in Illustratorフォーラム Discussions
‎Nov 20, 2025 11:29 PM
‎Nov 20, 2025 11:29 PM
なんでしょうねぇ。一般的なトラブルシューティングを行っていない場合は，Settingsフォルダを逃がしておいてIllustratorを再起動して環境設定ファイルに異常がないかを確認してみてください。 おかしいなと思ったら（Illustrator）    あとは，GPUオフ（オーバープリントプレビューにするなど）での動作確認とか，描画時・描画後のオブジェクトに変形効果がかかっていないかの確認とか……？？　なんでしょうねぇ。 ... View more

Re: AdobeReaderでPDFを開く際のメッセージが表示について

by Community Expert in Acrobat Reader / Acrobat DC for Mobileフォーラム Discussions
‎Nov 20, 2025 08:42 PM
‎Nov 20, 2025 08:42 PM
nishi_masa  さま   コレ を貼られていたので話が錯綜しているのではないかと，念のため書いておこうとおもいまして…。   32bit版の残骸が残っている可能性もありますし，関連ファイルが壊れている可能性もありますから，クリーナーツールを使っていったんきれいにしてから再インストールすることは，改善のための近道になり得ますね。完全に同意します～ こちらのリンクのほうがわかりやすいかな？ Acrobat に関連する情報を削除し、再インストールする方法  ... View more

Re: AdobeReaderでPDFを開く際のメッセージが表示について

by Community Expert in Acrobat Reader / Acrobat DC for Mobileフォーラム Discussions
‎Nov 20, 2025 07:17 PM
‎Nov 20, 2025 07:17 PM
nishi_masa さん   サポート終了なのは32bit OSのことで，Acrobat製品の32bit版が終了するというアナウンスはまだ出ていない（当分出ない）ように思います。 ... View more

Re: AdobeReaderでPDFを開く際のメッセージが表示について

by Community Expert in Acrobat Reader / Acrobat DC for Mobileフォーラム Discussions
‎Nov 20, 2025 07:13 PM
‎Nov 20, 2025 07:13 PM
ここらへんのチェックの有無，ハンドラー設定をあらためて行ってみるなどの確認は必要だと思います。ご参考まで   （Win10 / Reader32bit版 2025.001.20844 の環境設定のスクショ） ... View more

Re: How to read all my 'old stuff'.

by Community Expert in InDesign Discussions
‎Nov 20, 2025 04:36 PM
‎Nov 20, 2025 04:36 PM
こんにちは 日本語コミュニティに投稿されていたので，グローバルコミュニティ（英語）へ移動させていただきました。 下記のページが有効である可能性がありますが，必ずしも成功するわけではないようです。 サブスクリプション版のInDesignを1か月間だけ契約して，その間にすべての資料をテキストデータやPDFデータに変換しておくのがよいかもしれません。   Adobe Creative Suite archive  Signing into and activating legacy Adobe applicati... - Adobe Product Community - 14372541   ... View more

Re: Illustrator　別名で保存が出来ない件

by Community Expert in Illustratorフォーラム Discussions
‎Nov 20, 2025 12:46 AM
1 Upvote
‎Nov 20, 2025 12:46 AM
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使用環境（OSやアプリのバージョンなど）は，基本情報となるのでしっかり書かれたほうがよいです。   さて，もしまだ一般的なトラブルシューティングを行っていないようでしたら，まずは，環境設定ファイルの再作成を行い，改善されるかどうかを確認してみるのがよいかと思います。   おかしいなと思ったら（Illustrator）  ... View more

Re: 表示されているパスと実際に選択できるパスの位置がずれる

by Community Expert in Illustratorフォーラム Discussions
‎Nov 20, 2025 12:38 AM
1 Upvote
‎Nov 20, 2025 12:38 AM
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基本情報として，OSのバージョン，アプリケーション名とそのバージョンは明記されるのが望ましいです。 （参考） 【質問テンプレート】コピペして使ってください    貼り込んだ画像は，Win10 22H2 / Illustrator26.5.3 でのスクショで，グリッドを表示させ，グリッドにスナップさせる設定でペンツールを使っているところです。「グリッドを非表示/グリッドにスナップ」にしていると同じ感じに「ズレ」が発生するので，そうなっていないかどうかを確認してみてください。   ... View more

Re: web用に保存をする画面が大きすぎて、下部の完了などのボタンが押せない。

by Community Expert in Illustratorフォーラム Discussions
‎Nov 19, 2025 10:18 PM
‎Nov 19, 2025 10:18 PM
なるほど，「昨日まで表示されていた…」のですね。 もしまだやっていないようでしたら，一般的なトラブルシューティングを行ってみてはいかがでしょうか。 まずは，環境設定ファイルの再作成（ファイルのみ→フォルダごとの順にバックアップを取ったうえで試行）で改善されるかどうかを確認してみてください。   おかしいなと思ったら（Illustrator）  ... View more

Re: web用に保存をする画面が大きすぎて、下部の完了などのボタンが押せない。

by Community Expert in Illustratorフォーラム Discussions
‎Nov 19, 2025 09:06 PM
‎Nov 19, 2025 09:06 PM
今回あまり関係ないかもしれませんが，基本的な情報は書かれたほうがよいと思います。テンプレートページを参考にしてみてください。 【質問テンプレート】コピペして使ってください    本題のほうですが，過去のスレッドが参考にならないでしょうか。ご確認いただければと思います。 web用に保存を押すと・・・  ... View more

Re: 新しいPCでディスクエラーになりゆがみが使用できない。

by Community Expert in Photoshop デスクトップ/Mobile/web 版 Discussions
‎Nov 19, 2025 04:48 PM
‎Nov 19, 2025 04:48 PM
RAMやVRAMほか，新しいパソコンは要件を満たしているでしょうか。 また，仮想記憶ディスクの設定が適切にされているでしょうか。   Adobe Photoshop デスクトップ版の技術要件   Photoshop で仮想記憶ディスクを設定する    ... View more

Re: Premiere Elements2025とPhotoshop Elements2025ライ...

by Community Expert in アカウント / 支払い / プラン Discussions
‎Nov 19, 2025 06:55 AM
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‎Nov 19, 2025 06:55 AM
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あ、そうか。シリアル番号が廃止されたんでしたね。 ... View more

Re: 《11/19解消》【Mac】複数のアドビアプリケーションの動作の問題について

by Community Expert in Creative Cloudサービス Discussions
‎Nov 18, 2025 07:05 PM
‎Nov 18, 2025 07:05 PM
今朝（2025.11.19，9時半頃），Twitterの公式アカウントから一応のお知らせとお詫びが発信されてますね。   https://x.com/AdobeSupportJ/status/1990935690729955800?s=20  ... View more

Re: Premiere Elements2025とPhotoshop Elements2025ライ...

by Community Expert in アカウント / 支払い / プラン Discussions
‎Nov 18, 2025 06:01 PM
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‎Nov 18, 2025 06:01 PM
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カスタマーサポートで確認されるのがよいかと思います。 アドビサポートへのお問い合わせ    期間限定の買い切り版と考えればライセンスの移譲は可能ですが，サブスクリプション版と考えるとライセンスの移行はできないことになります。 詳しく調べていないので過去事例や公式アナウンスの答えを見落としているかもしれないです。ただ，調べたり他のユーザからの回答を待ったりするよりも，Adobeに確認をとるのが早道だろうと思います。 ... View more
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