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もっさんみいこ
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 質問
サブスクリプションのステータスを確認できません。

困っています。 adobeを色々使うのですが、photoshopとAcrobatだけ、ファイルを開こうとすると、photoshopは、「サブスクリプションのステータスを確認できません」もしくはクラッシュレポートの送信画面が出ます。Acrobat(PDF)は、ライセンスの認証をしてくださいとの指示が出ます。 illustrator adoberush Bridge Dreamwever は何も問題なくファイルを開くことができます。 ●パソコンは、Windows10 Cドライブ空き容量は36.6GB/110GB(adobe一式ココに入っています)先日Dドライブが破損したため、Dドライブを変更しました。グラフィックボード?も言われるがままに付けてもらいました。パソコン自体にはあまり詳しくないので、わかる範囲の状態です。 ●色々調べて以下を実行してみました。①アドビアプリケーションへのログインとライセンス認証https://helpx.adobe.com/jp/download-install/kb/activate-deactivate-products.html→PDF,Photoshop両方のヘルプよりログインしなおす。できる時もあるが、クラッシュレポートになるときもある。→開いた時点でクラッシュレポートが出て、それを送信する、送信しないどちらを押しても強制的にPhotoshopが終了する。そもそもCreative Cloudにはログインした状態なのに、必要あるのでしょうか?②「サブスクリプションのステータスを確認できません。」の画面の(Adobeサーバーに接続できません。インターネット接続を確認してから、もう一度お試しください。問題が解決しない場合は、接続に関するトラブルシューティングガイドをご覧ください。)より下記アドレスに行きhttps://helpx.adobe.com/jp/download-install/kb/licensing-errors.html#1xx「サブスクリプションの状態を確認できません→オフラインモードの場合は、システム時計とインターネット自国の同期を停止します。https://helpx.adobe.com/jp/download-install/kb/cannot-verify-subscrip

フォトショがすぐにフリーズします

なぜかフォトショが立ち上げて10分ほどですぐフリーズして、強制終了しないと何も出来ない状態になってしまいます。対処法としてネットにあげられていた、環境設定のリセットをしても改善されません。フォトショの再インストールも何回もしてみましたがあまり効果はありませんでした。 現在分かっている一番フリーズを起こさない方法はフォトショの環境設定のリセット → パソコンの再起動 → フォトショを立ち上げる です。それでも色塗りをしているとフリーズします。また、イラストを保存して、フォトショを閉じ、続きから描こうとするとフリーズします(上記の方法を取ればまた描けます)。 無料のブラシなどをダウンロードした状態では余計にフリーズするので、特典を全く活用出来ていないです。 WACOMのペンタブを使っているのですが、 WACOMのソフトがおかしいのかと思い再インストールもしてみましたが、ダメでした。 パソコンは数ヶ月前に購入したmac book airを使用しているので、パソコンの性能が悪いと言うわけでは無いと思います。イラストレーターの方はフリーズすることもなく使用できています。 ここまで来ると私のパソコンが何かのウイルスに感染しているのかと疑ってしまいます。でもそんな心当たりも全く無いです。。 どなたか良い改善方法を教えてください

筆圧について:モードによって△!マークがつく

始めて投稿します。photoshop2020(21.2.2),win10(64bit)でペンタブレット(wacom intuos cth-490ドライバーWacomTablet_6.3.40-2)を使っています。つい先ごろまで筆圧を感知しておりましたが、ある時突然筆圧感知しなくなりました。WEBに書かれてあるようなことは全て試しましたが変化なし、wacomに問い合わせてドライバーのバージョンを変えたりしてみたりしましたが、やはり変化なしでした。ただ、他ソフト(fire alpacaなど)では筆圧感知してますのでペンタブ機器の故障ではありません。で、フォトショをアンインストールし、再インストールしたら、ペンタブの「マッピング」[座標検出モード]の「ペン」では筆圧感知できたのですが、「マウス」だと太いままで筆圧は感知されません。よく調べてみると、フォトショF5の「ブラシ設定」のシェイプでは、「マウス」のときだけ「コントロール」のところに△!マークがついています。「ペン」のときはついていません。この「マウス」で△!マークを消して認知させる方法をご教授下さい。以前まではマウスで筆圧感知してました。この件をワコムに問合せしたら、ソフト側の設定の問題と返信されました。どうぞよろしくお願いいたします。