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Photoshop CC 2015.5 が起動しない

はじめまして。mac OS Catalina、ver 10.15.6 を使っています。Photoshop CC 2015.5 を起動しようとすると、アイコンが飛び跳ねて反応するものの、次の画面が表示されずに困っています。一度、アンインストールをしようと思いmさ非たが、Uninstall Adobe Creative Cloudも、Adobe Photoshop CC 2015.5をアンインストール というショートカットも「アップデートの必要があります」から先に進めることができません。そこで、以下についてご教示いただけますと幸いです。 ①「アップデートの必要があります」 > 「詳しい情報」を押下したときには、macのサイトで32bit、64bit云々と書いているサイトに遷移するのですが、これは何か対応が必要なのでしょうか。今までOSがSierraでも問題なく使えていたのですが...遷移先のサイト:https://support.apple.com/ja-jp/HT208436 ②アンインストールができないことについては、何かで「Preferences」のエアリアスについての記事がでいたように思うのですが、これも対処方法がよくわかりません。フリーソフトのアンインストーラーもあるのは知っているのですが、セキュリティソフトが相当警戒して開けさせてくれません(リスクを犯して開けるのもちょっといやだなというのもあります)。 以上、長くなり申し訳ありませんが、ご指導いただけますと幸いです。宜しくお願いいたします。 

もっさんみいこ
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 質問
サブスクリプションのステータスを確認できません。

困っています。 adobeを色々使うのですが、photoshopとAcrobatだけ、ファイルを開こうとすると、photoshopは、「サブスクリプションのステータスを確認できません」もしくはクラッシュレポートの送信画面が出ます。Acrobat(PDF)は、ライセンスの認証をしてくださいとの指示が出ます。 illustrator adoberush Bridge Dreamwever は何も問題なくファイルを開くことができます。 ●パソコンは、Windows10 Cドライブ空き容量は36.6GB/110GB(adobe一式ココに入っています)先日Dドライブが破損したため、Dドライブを変更しました。グラフィックボード?も言われるがままに付けてもらいました。パソコン自体にはあまり詳しくないので、わかる範囲の状態です。 ●色々調べて以下を実行してみました。①アドビアプリケーションへのログインとライセンス認証https://helpx.adobe.com/jp/download-install/kb/activate-deactivate-products.html→PDF,Photoshop両方のヘルプよりログインしなおす。できる時もあるが、クラッシュレポートになるときもある。→開いた時点でクラッシュレポートが出て、それを送信する、送信しないどちらを押しても強制的にPhotoshopが終了する。そもそもCreative Cloudにはログインした状態なのに、必要あるのでしょうか?②「サブスクリプションのステータスを確認できません。」の画面の(Adobeサーバーに接続できません。インターネット接続を確認してから、もう一度お試しください。問題が解決しない場合は、接続に関するトラブルシューティングガイドをご覧ください。)より下記アドレスに行きhttps://helpx.adobe.com/jp/download-install/kb/licensing-errors.html#1xx「サブスクリプションの状態を確認できません→オフラインモードの場合は、システム時計とインターネット自国の同期を停止します。https://helpx.adobe.com/jp/download-install/kb/cannot-verify-subscrip

フォトショがすぐにフリーズします

なぜかフォトショが立ち上げて10分ほどですぐフリーズして、強制終了しないと何も出来ない状態になってしまいます。対処法としてネットにあげられていた、環境設定のリセットをしても改善されません。フォトショの再インストールも何回もしてみましたがあまり効果はありませんでした。 現在分かっている一番フリーズを起こさない方法はフォトショの環境設定のリセット → パソコンの再起動 → フォトショを立ち上げる です。それでも色塗りをしているとフリーズします。また、イラストを保存して、フォトショを閉じ、続きから描こうとするとフリーズします(上記の方法を取ればまた描けます)。 無料のブラシなどをダウンロードした状態では余計にフリーズするので、特典を全く活用出来ていないです。 WACOMのペンタブを使っているのですが、 WACOMのソフトがおかしいのかと思い再インストールもしてみましたが、ダメでした。 パソコンは数ヶ月前に購入したmac book airを使用しているので、パソコンの性能が悪いと言うわけでは無いと思います。イラストレーターの方はフリーズすることもなく使用できています。 ここまで来ると私のパソコンが何かのウイルスに感染しているのかと疑ってしまいます。でもそんな心当たりも全く無いです。。 どなたか良い改善方法を教えてください