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6681 keskustelut
PhotoshopCC2018 油彩フィルター使えません。

メーカーはエイサーで、Aspire E5-575 ノートパソコンです。スペックは・Windows10 64ビット・8メモリ・lntel(R) Core (TM) i5-7200U / lntel(R) HD グラフィックス 620です。フォトプラン980円のPhotoshopCC2018を使用しています。ことの始まりは2018年4月のWindows10大型アップデートを適用後に、Photoshopの油彩フィルター(初めてこの機能を使いました)を使用してエラーメッセージが出た時です。メッセージ内容はPhotoshopでディスプレイドライバに関する問題が発生し、この機能に関して、グラフィックハードウエアを使用する拡張が一時的に無効になりました。この問題は一般的に、ディスプレイドライバを更新することで解決できます。問題が解決しない場合は、環境設定/パフォーマンス/詳細設定で、この機能とその他の機能に関してOpenCLを無効にします。です。ただちにデバイスマネージャーからディスプレイドライバーの更新で自動検索をかけるも、「正しく更新できませんでした」とエラー表示になり、アイコンが(!)マークに表示されました。ドライバーを削除すると(!)マークがアイコンから消えます。エイサーのサポートに電話し、エイサー公式サイトからドライバー(2016年度の古いバージョンしかなく)をダウンロードし更新すると「正常に更新されました」と表示。再度ドライバーの更新をかけると、同じく「正しく更新できませんでした」とエラー表示。Intelのサイトからドライバー自動インストーラーをダウンロードしインストールして、ドライバーの自動更新をかけるも「更新できませんでした」とエラー表示。エイサーサポートの結論は、ハードウェアの問題では無く壊れてはいないとのこと。エイサー公式サイトのドライバーをインストールした後、再度更新はせずに使った方が良いとのこと。以後その通りにパソコンを使用。2018年7月16日現在、毎月のwindowsアップデートを更新して3ヶ月。デバイスマネージャーからドライバーの更新の自動検索をかけると、「正常に更新されました」と更新に成功。念のため再度更新すると「既に最適なドライバーがインストールされています」とエラー表示ではない。アイコンに(!)マークも表示されていない。OSが更新されて改善され

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 質問
Adobe Photoshop CC 2018 のメモリ関連でエラー?

お世話になります。原因不明のエラーに悩まされており、全体的に Adobe Photoshop CC 2018 がまともに動きません。PCは新調したばかりで、環境もクリーンな状態。CPU:AMD Ryzen Threadripper 1950Xメモリ:64GBGPU:NVIDIA GeForce GTX 1080 Ti(最新ドライバ適用済)O S:Windows 10 x64モニタ:1920x1200 ×3台まず、環境設定の「パフォーマンス」タブが開けません(その他のタブは開けます)。エラーメッセージの意味も分かりません。メモリの占有率が不正な数値になっているのではないかと思われますが、設定画面を開けないので何もできません。  図1:「 96 から 8 の整数を入力して下さい。最も近い値を挿入します。」そして、それに付随するかような様々なトラブルが。画像が保存できません。  図2:「 コマンド 別名で保存を完了できません。メモリ(RAM)が足りません。」画像をコピー&ペーストできません。  図3:「 クリップボード上のデータを読み込めません。予期せずにファイルの末尾に達しました。」画像にフィルタを掛けようとするとクラッシュ。  図4:「 アプリケーション「Adobe Photoshop CC」がクラッシュしました。」というわけで、環境設定がおかしくなっているのではと、以下のような対処をしてみましたが、一向に改善せず。アンインストール&再インストールを繰り返しても治らず。環境設定ファイルをすべて削除しても治らず。C:\Users\~\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop CC 2018\Adobe Photoshop CC 2018 Settings\全 Adobe 製品をアンインストールして AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe で掃除しても治らず。この分だと、レジストリにメモリ関連の不正な情報が残ってしまっているのでしょうか?何か対処方法があれば、ご教示のほどよろしくお願い致します。