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lotus052
lotus052Participant
 質問
Photoshop cc2017/Sierra ショートカットキーの不具合

質問失礼させて頂きます。最近Macを買い換えmacOSが10からSierraに変わったのですが、ショートカットキーの挙動が可笑しく困っています。ブラシや消しゴムへの切り替え(bボタン等)や自由変形(⌘+T)、全選択(⌘+A)、手のひらツール(スペース)等は問題なく反応するのですが、スポイト(option)やズーム(スペース+⌘、option)移動(⌘)ブラシサイズの変更(option+Ctrl)、また自由変形時に縦横比を変えずに拡大縮小を行ったり、自由変形時の⌘ボタン等限定的に使えないショートカットがあります。それもまったく反応しないというわけではなく、一瞬カーソルがスポイトや移動ツールのカーソルに変わるものの、すぐに戻ってしまったり、手のひらツールと該当ツールとの切り替えを繰り返したりとどうも⌘、option、Ctrl周りのキーが不具合を起こしているように感じます。キーボードはUS、JISで試しましたが、どちらも同じ反応でした。キーボードのショートカットの競合部分のチェックを外してみる等も試しましたが効果ありません。解決方法がお分かりの方や、同様の不具合を解消された経験のある方がいらっしゃいましたらお知恵をお貸しいただければ幸いです。

 質問
一定の時間が経つと手のひらツールになってしまう

こんにちは、初めてこちらへの登録、質問をさせていただきます。よろしくおねがいいたします。最近、フォトショップおよびイラストレータを使用していると、一定の時間が経過すると強制的に手のひらツールのままそれ以外のツールが使えなくなってしまう現象に悩まされております。使用しているのはphotoshopCS5.1、illustraterCS5.1 です。どちらか一方がその状態になると、両方その現象が起きます。再起動をすると一時的に治るので、何度も再起動してこまめに使っています。ひとつ、私の方で心当たりがあることは、今使っているこのソフトは、今使っているimacでダウンロードしたのではなく、以前使っていたmacbook proからmac内蔵のタイムマシーンというアプリケーションのバックアップで復元したソフトであることです。バックアップデータはあらかじめ外付けHDに保存していて、そこからダウンロードしました。それについて以前、バックアップについての説明をapple様から受けている最中、バックアップから復元したソフトは、正規ではなく、"割れ"の状態で扱われることになり、使っているうちに不具合などおきる可能性がある。と説明を受けました。今はmacbook proではなくimacを使用しており、imacに変えたのは2015年12月の半ばで、だいたい1年ほど経過しています。これを解決するには、やはり新しくソフトウェアを購入するしかないのでしょうか。初めてディスカッションを使用するので、何か文章などに不備がございましたら申し訳ございません。よろしくおねがいいたします。