希望のサブスクリプションを購入できない
iPadでAcrobatReaderを使用しています。
「PDFを書き出し」をすると、バージョン19では「ExportPDF」の登録画面だったのに、
バージョン20では「モバイル向けプレミアムツール」の登録画面になります。
ExportPDFを契約する方法はないでしょうか。
AppStoreからインストールすると最新バージョンになるので、どうやっても「モバイル向けプレミアムツール」の登録画面になります。
サポートに問合わせましたが、Appleに聞けと言われ、Appleに聞くとAdobeに聞けと言われ、たらいまわしにされています。
再度、Adobeに聞いたところ、お客様がご利用のAcrobatReaderは無償(無料)製品の為、無償サポートを提供しておりません。
ユーザー様同士で情報交換をされるアドビサポートコミュニティにてご質問をお薦めします。
と、こちらを案内されました。いつまでたっても解決しません。
ちなみに、バージョン違いで購入希望のサブスクリプションがなくなることはございません。という事でしたが、実際に出てくる登録画面は違います。
ExportPDFを契約する方法はないでしょうか。
