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Participant
5月 2, 2020 1:38 午後 UTC
質問

ドキュメントを読み込み中のあと必ずクラッシュする。

ドキュメントを読み込み中のあと、必ずクラッシュします。デバイスはsurface pro7 intel core i7 メモリ16GB です。

再インストールや、再起動もしましたが改善しません。

なお、80回ほど起動をチャレンジし、5回ほどはクラッシュせず起動することもできました。しかし、ほとんどクラッシュします。なにか原因はありますか?

このトピックへの返信は締め切られました。

返信数 2

Srishti_Bali
Legend
6月 1, 2020 11:55 午後 UTC

Hi there,

 

Sorry about the crashing. To help you troubleshoot this issue, we need your help. I would request if you could share a few more details like:

Looking forward to your response!

 

Regards,

Srishti

翻訳
Sjaani
Community Expert
Community Expert
5月 8, 2020 9:23 午前 UTC

Have you checked the system requirements?
Make sure everything is up to date, not just the Fresco App.

 

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