アカウント管理ページについて

[rianm]

アカウント管理のページに進み支払い方法の変更をしようとしましまたが、パスワードを再度入力した後、真っ白なページになってしまいます。

どのようにしたらアカウントの管理変更ができるのでしょうか?教えてください。

[Chikuromochi · Accepted solution]

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

この度はご不便お掛けしており誠に申し訳ございません。

お困りの件ですが、ご利用のブラウザは何でしょうか？

恐れ入りますが、一度別のブラウザでお試しいただきますようお願い致します。

[秀94601610]

こちらもアカウント管理ページが真っ白です。

2台のMacで使用しています。webブラウザはともにSafari9.1.1です。

試しにChromeと、別マシーンのWin7からIEにてアクセスすると表示されました。

Safariだと表示されないようです。

デフォルトのブラウザとして使っているので不便です。

どうかよろしくお願いいたします。

[rianm]

ご連絡いただき誠にありがとうございます!!

別のブラウザで解決することができました!!