カード情報の変更方法を教えて下さい。

支払い方法をご確認くださいとメッセージが出たので、指示に従い進めていったのですが

「最近のお支払いに問題があります。サービスを継続するには、お支払いの詳細を更新してください。」

と出てカード情報を更新しようと思いクリックしてみたのですが

「最近のお支払いに問題があります。サービスを継続するには、お支払いの詳細を更新してください。」

と同じ所をループします。支払いに使用していたカードが更新され

カードの使用期限が変わったのですがカード情報の更新のしかたが解りません。

FAQの指示通り進めてみましたが同じ所でポップアップのメニューが出るわけでもなく

同じ所をループするだけです。

カード情報の変更方法を教えて下さい。