シリアルナンバーを失くした

[NK1978]

昨年ＣＳ６を購入したのですが、今日になって、シリアルナンバーの記入を指示する画面が開かれました。

購入履歴を見ても、購入したＣＳ６が画面にでません。

シリアルナンバーを知る方法はありませんか。