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Participant
September 1, 2017
解決済み

シリアル番号がわかりません

  • September 1, 2017
  • 返信数 2.
  • 588 ビュー

パソコンが壊れてしまい再度AdobeCreativeSuite6(指定校学生・教員用)をダウンロードしようと思ったのですが、シリアル番号をメモっていなかったのでわからなくなってしま いました。プロダクトコードの紙は入ってました。

※その時はユーザー登録もしていなかったです。

このトピックへの返信は締め切られました。
解決に役立った回答 assause

ダウンロードではなくインストールの事だと思いますが、

学生・教職員版のシリアル番号は、本人確認により再発行されます。

営業日(月曜以降)の9:30-20:00にチャットサポートに連絡してみてください。

サポートへのお問い合わせ

なお、CS6自体はテクニカルサポートは終わっていて、現行のOSでは動作保証されていません。

Windowsは8まで、OS Xは10.9まで(確実な動作は10.8まで)になります。

特に10.12の場合は専用文書が出ているくらいに動作保証されていませんのでご注意ください。

Mac OS Sierra(10.12)のCS6製品への対応状況

返信数 2

Fuuku作成者
Participant
September 1, 2017

ありがとうございます。

問い合わせてみます!

assause
Community Expert
assauseCommunity Expert解決!
Community Expert
September 1, 2017

ダウンロードではなくインストールの事だと思いますが、

学生・教職員版のシリアル番号は、本人確認により再発行されます。

営業日(月曜以降)の9:30-20:00にチャットサポートに連絡してみてください。

サポートへのお問い合わせ

なお、CS6自体はテクニカルサポートは終わっていて、現行のOSでは動作保証されていません。

Windowsは8まで、OS Xは10.9まで(確実な動作は10.8まで)になります。

特に10.12の場合は専用文書が出ているくらいに動作保証されていませんのでご注意ください。

Mac OS Sierra(10.12)のCS6製品への対応状況