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katayanagi51
Community Expert
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November 18, 2014
解決済み

プロフィールからブックマークを確認したいのですが…

  • November 18, 2014
  • 返信数 1.
  • 817 ビュー

最近フォーラムを覗くようになりました。

答えやなりゆきに興味のある質問・意見をブックマークしますが,

それを確認しようとすると勝手にログアウトしてしまいます。

(アクティビティ,コンテンツ等も同じです)

とても不便に感じます。

これは私の使ってる環境固有の現象でしょうか。

---

iMac 27 Mid 2010/MacOS10.6.8/Safari5.1.10 or GoogleChrome38.0.2125.122

    このトピックへの返信は締め切られました。
    解決に役立った回答 cozy_2014

    katayanagi51[ です。新規アカウントから書き込んでいます。

    (ユーザネームではなくフォーラムネームというんですね…)

    ginayataka15[ をフォーラムネームにしてみましたが,予想に反して,プロフィールページからきちんと見ることができてしまいました……

    あれれ?

    先の推測は誤りだったようです。お騒がせしてすみません。


    katayanagi51[様


    お時間がかかりまして、もうしわけありません。検証結果をご報告いたします。


    以下の環境でのプロフィールページの その他/ブックマーク からの参照は問題なく行うことが出来ました。(テストアカウントは複数の一般ユーザーアカウントを使用)


    Windows 7 64bit環境 FireFox ver.33.1、Google Chrome 39.0.2171.71、Internet Exproler

    Mac OSX 10.8.5 Safari 6.2、Google Chrome 38.0.2125.122

    Mac OSX 10.9.5 Safari 7.1


    当フォーラムへのログインは、AdobeIDの認証サーバーを利用しておりますので、認証サーバ側に一時的になにかトラブルが発生していると強制的にログアウトされてしまうことがあります。

    別のアカウントでは問題なくブックマークできているところから、一時的な認証トラブルだった可能性も考えられます。

    また、フォーラムネームを付ける際に、なるべく記号の使用をしないようアナウンスさせていただいております。例えば半角スラッシュを使用すると、プロフィールページが利用できなくなります。その他の記号(もしくは記号と文字の組み合わせ)で予期しない問題が発生する可能性は否定できません。

    もし、可能であれば、記号を含まないフォーラムネームに変更されることをお勧めいたします。


    もし、今後同様のケースのご報告が集まるようであれば、再度調査を実施します。それまでの間は経過を見守りたいと存じます。


    何卒宜しくお願いいたします。


    フォーラム管理者


    返信数 1

    cozy_2014
    Adobe Employee
    Adobe Employee
    November 20, 2014

    ご質問ありがとうございます。

    ご指摘頂いたフォーラムのブックマーク機能の挙動に関して、いくつの環境でテストを行い、調査結果をこちらでご報告させて頂きたく思います。

    検証には少々時間がかかる見通しですので、今しばらくお待ちください。

    ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

    フォーラム管理者

    katayanagi51
    Community Expert
    katayanagi51Community Expert作成者
    Community Expert
    November 20, 2014

    ご回答ありがとうございます。

    調査していただけるとのことですが,もしかしたら私のユーザネームがよくないのかもしれません(ということに気づきました)。

    ユーザネーム末尾の「 [ 」がよくないのかもしれません(ということにも気づきました)。

    念のため同じマシンで,別アカウントでログインしてブックマークしたところ,プロフィールページからきちんと見ることができてしまいました……

    あれれ?

    ちょっと新規にアカウントをつくって確認してみます。

    cozy_2014
    Adobe Employee
    cozy_2014解決!
    Adobe Employee
    November 27, 2014

    katayanagi51[ です。新規アカウントから書き込んでいます。

    (ユーザネームではなくフォーラムネームというんですね…)

    ginayataka15[ をフォーラムネームにしてみましたが,予想に反して,プロフィールページからきちんと見ることができてしまいました……

    あれれ?

    先の推測は誤りだったようです。お騒がせしてすみません。


    katayanagi51[様


    お時間がかかりまして、もうしわけありません。検証結果をご報告いたします。


    以下の環境でのプロフィールページの その他/ブックマーク からの参照は問題なく行うことが出来ました。(テストアカウントは複数の一般ユーザーアカウントを使用)


    Windows 7 64bit環境 FireFox ver.33.1、Google Chrome 39.0.2171.71、Internet Exproler

    Mac OSX 10.8.5 Safari 6.2、Google Chrome 38.0.2125.122

    Mac OSX 10.9.5 Safari 7.1


    当フォーラムへのログインは、AdobeIDの認証サーバーを利用しておりますので、認証サーバ側に一時的になにかトラブルが発生していると強制的にログアウトされてしまうことがあります。

    別のアカウントでは問題なくブックマークできているところから、一時的な認証トラブルだった可能性も考えられます。

    また、フォーラムネームを付ける際に、なるべく記号の使用をしないようアナウンスさせていただいております。例えば半角スラッシュを使用すると、プロフィールページが利用できなくなります。その他の記号(もしくは記号と文字の組み合わせ)で予期しない問題が発生する可能性は否定できません。

    もし、可能であれば、記号を含まないフォーラムネームに変更されることをお勧めいたします。


    もし、今後同様のケースのご報告が集まるようであれば、再度調査を実施します。それまでの間は経過を見守りたいと存じます。


    何卒宜しくお願いいたします。


    フォーラム管理者