Skip to main content
shuheim49464040
Participant
November 9, 2015
解決済み

ライセンスの解約時における、クレジットカード情報の変更

  • November 9, 2015
  • 返信数 1.
  • 240 ビュー

creative cloudに関して、更新月以外の解約を行いました。
その結果、支払い状況の変更ができなくなってしまっております。


利用時に継続的に利用していたクレジットカードと、
解約金を支払うためのクレジットカードを分けたいのですが、
どのようにすればよろしいでしょうか?

    このトピックへの返信は締め切られました。
    解決に役立った回答 wakaoko555

    既に解約状態となっている場合、ご認識の通りお支払い状況の変更は行えませんので、解約料は継続利用されていたクレジットカードと通してご請求となります。

    返信数 1

    wakaoko555解決!
    Inspiring
    November 9, 2015

    既に解約状態となっている場合、ご認識の通りお支払い状況の変更は行えませんので、解約料は継続利用されていたクレジットカードと通してご請求となります。