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秋久幸49212995
Participant
March 22, 2017
解決済み

ライセンス認証ができない

  • March 22, 2017
  • 返信数 2.
  • 683 ビュー

ゼロスラッシュが打てなくてライセンス認証ができません。どなたか教えてください。

    このトピックへの返信は締め切られました。
    解決に役立った回答 assause

    ライセンス認証というか、ダウンロードカードの引き換えコードについてでしょうか。

    一般的に数字のゼロ(0)とアルファベットのオー(O)を区別するために、

    数字のゼロをスラッシュ付きで表記している場合があります。

    その場合は通常のゼロを入力することで対応できるのが一般的です。

    念のため、引き換えコードに関するヘルプを以下に用意しておきます。

    ソフトウェアダウンロードカードの有効化について

    引き換えコードに関するヘルプ

    返信数 2

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity Expert解決!
    Community Expert
    March 22, 2017

    ライセンス認証というか、ダウンロードカードの引き換えコードについてでしょうか。

    一般的に数字のゼロ(0)とアルファベットのオー(O)を区別するために、

    数字のゼロをスラッシュ付きで表記している場合があります。

    その場合は通常のゼロを入力することで対応できるのが一般的です。

    念のため、引き換えコードに関するヘルプを以下に用意しておきます。

    ソフトウェアダウンロードカードの有効化について

    引き換えコードに関するヘルプ

    秋久幸49212995
    Participant
    March 22, 2017

    ありがとうございます。

    よく読んでみます。

    Legend
    March 28, 2017

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

    John T Smith
    Community Expert
    Community Expert
    March 22, 2017