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Participant
May 10, 2017
解決済み

教職員用のソフトを買ってしまいました

  • May 10, 2017
  • 返信数 1.
  • 367 ビュー

​自分の属している団体は学校法人ではないので、エレメンツの教職員対応はできないのでシリアル番号の発行はできないとのことで、販売店のほうでも返品股間はできないといわれました

    このトピックへの返信は締め切られました。
    解決に役立った回答 assause

    販売店から購入したパッケージの返品についてはその販売店のポリシーに委ねられます。

    アドビ製品の注文の返品、キャンセル、交換

    販売店の方で返品受付がなされなかったとなると、残念ながら返金等の対応は難しいということになると思います。

    返信数 1

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity Expert解決!
    Community Expert
    May 10, 2017

    販売店から購入したパッケージの返品についてはその販売店のポリシーに委ねられます。

    アドビ製品の注文の返品、キャンセル、交換

    販売店の方で返品受付がなされなかったとなると、残念ながら返金等の対応は難しいということになると思います。

    Legend
    May 16, 2017

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    ご注文に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。