Skip to main content
Participant
January 22, 2017
解決済み

海外出張中の解約

  • January 22, 2017
  • 返信数 2.
  • 433 ビュー

海外出張中の解約が必要になり、あれこれ試したのですが、0570からの電話サポートも使えず、チャットサポートもできず、このまま自動更新となるのを待つわけにはいかないので、困っています。どうしたらよろしいでしょうか?

    このトピックへの返信は締め切られました。
    解決に役立った回答 assause

    アカウント管理からの解約処理はできないでしょうか。

    それができない場合はチャットサポートに連絡するしかないとは思いますが、

    海外からのアクセスだと果たして繋がるのかどうか、という話にもなるようには思います。

    返信数 2

    Legend
    January 24, 2017

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    オンラインでの解約方法につきましては下記ページをご参照くださいませ。

    [購入ガイド] オンラインでのプランの変更・解約方法

    Legend
    January 24, 2017

    解約に関する内容でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity Expert解決!
    Community Expert
    January 22, 2017

    アカウント管理からの解約処理はできないでしょうか。

    それができない場合はチャットサポートに連絡するしかないとは思いますが、

    海外からのアクセスだと果たして繋がるのかどうか、という話にもなるようには思います。